Do lado de fora, é fácil supor que trabalhar em RH pode ser um dos melhores empregos para se ter. Mas dentro dos limites de um departamento de RH, apenas seus profissionais sabem o que é realmente necessário para ser um.
O fato é que os profissionais de RH enfrentam regularmente desafios aparentemente intransponíveis e o estresse disso é incalculável. Isso sem falar nas críticas regulares que se recebe sobre a natureza da posição, como “leve dos estrategistas” ou “meio intrometido burocrático”.
No entanto, parece que o RH é classificado como um dos empregos mais felizes de acordo com pesquisas e relatórios recentes (cujos resultados são frequentemente correlacionados com os mais bem pagos).
Veja o artigo do Telegraph intitulado “Os empregos mais felizes com os salários mais altos” (paywall) ou as listas de melhores empregos do Glassdoor no Reino Unido e nos EUA para 2022, por exemplo.
De acordo com os melhores empregos da Glassdoor na lista do Reino Unido, a satisfação no trabalho de RH vem aumentando de forma constante de 2015 a 2022. Por outro lado, o argumento compensatório destaca os riscos atuais para a felicidade dos profissionais de RH e aponta que o RH é um dos setores com a maior porcentagem de trabalhadores insatisfeitos.
O que você irá saber neste artigo:
Avaliação das listas
Essas inúmeras listas podem definitivamente avaliar o humor e o sentimento no mercado de talentos, mas precisamos encará-las com uma pitada de sal. Essas pesquisas que avaliam um amplo espectro de profissões a cada ano, geralmente, são baseadas em fatores aleatórios, que normalmente não são científicos e podem levar a resultados diferentes.
Então, como essas listas se acumulam? Estamos trabalhando em uma bolha de felicidade? Ou apenas experimentando uma situação de salto de gato morto? Por que precisamos reconsiderar que o RH pode não ser um dos empregos mais felizes, afinal?
Em primeiro lugar, os profissionais de RH enfrentam um trabalho assustador e repleto de grandes desafios. Eles geralmente precisam se preparar para receber golpes e suportar a pressão constante das partes interessadas externas para corresponder às suas expectativas. Isso realmente afeta os profissionais de RH ao lidar com essas questões regularmente, e é triste dizer que muito pouca discussão ou pesquisa foi feita para esclarecer esse problema.
Esse problema de esgotamento é mais perceptível nos escalões mais altos do RH, com algumas pesquisas estimando que quase metade dos gerentes de RH está querendo deixar seus empregos.
Contra esse pano de fundo, forçar a felicidade em nossas carreiras – ou o que os psicólogos costumam chamar de “forçar a positividade” – e afirmar que o RH é um dos trabalhos mais felizes é mais prejudicial do que ajudar.
Mas, quanto mais falamos sobre isso, mais nos sentimos miseráveis em nossos empregos. Parece plausível desmascarar essa afirmação, pelas seguintes razões:
1. Mudanças
Estamos testemunhando um dos momentos mais ambíguos em nosso mundo em constante mudança, e parte disso é a confusão em torno do significado de felicidade no trabalho e satisfação no trabalho – sem falar da própria felicidade. Esses conceitos significam coisas diferentes para pessoas diferentes. Mesmo que quiséssemos defini-los em nossos próprios termos, como vinculá-los a altos salários, engajamento, bem-estar etc., ou todos juntos, os resultados seriam limitados a essas definições e, por esse motivo, não representam toda a população de RH ou quaisquer outros tipos de trabalho em outros domínios.
2. Trabalho
Todo trabalho pode ser visto como significativo, independentemente da natureza ou nível do trabalho (já que significado e felicidade são usados de forma intercambiável). Isso é retratado na famosa história sobre um zelador da sede da NASA que certa vez foi perguntado por JFK qual era seu trabalho, e ele respondeu: “Sr. Presidente, estou ajudando a colocar um homem na lua”.
Isso é mais fácil dizer do que fazer no sentido de que poucas pessoas realmente experimentam seu trabalho como significativo. Mas isso pode ser alcançado se projetarmos seus trabalhos corretamente em torno de uma missão corporativa clara ou os deixarmos por conta própria para personalizar seus trabalhos, com uma liderança solidária e responsável.
3. Conceitos
No entanto, significado e felicidade são dois conceitos totalmente diferentes. Enquanto a felicidade tem mais a ver com a satisfação das necessidades momentâneas, o significado é servir a um propósito maior. Isso ressoa com um ditado que diz: “A felicidade é para os animais e o significado é para os humanos”.
Visto dessa forma, a profissão de RH é um dos trabalhos mais significativos do mundo, em vez de ser um dos mais felizes – especialmente aqueles em níveis mais altos e dados os eventos recentes, o que explica por que o RH ganhou força nos últimos anos.
Com isso, precisamos começar a olhar para o nível macro de emoções que as pessoas sentem quando estão em um grupo com um propósito compartilhado. Eles geralmente experimentam um sentimento de solidariedade, entusiasmo e exuberância.
Adam Grant se referiu a essa experiência social como efervescência coletiva, que foi cunhada pela primeira vez pelo sociólogo francês Émile Durkheim em 1912. Em essência, essa visão panorâmica nos permitirá olhar para a satisfação no trabalho ou felicidade (como você quiser chamar) de um ângulo diferente, concentrando-se mais em nossas interações significativas com os colegas. Portanto, o valor coletivo e o sentido que eles criam são maiores do que a soma de suas partes.
Por último, mas não menos importante, deve-se notar que este artigo não faz justiça total ao desvendar o molho secreto para a felicidade no trabalho. É preciso haver todo um corpo de pesquisa dedicado a descobrir o que faz as pessoas felizes no trabalho, incluindo o RH.
O único fato que se pode atestar é que o RH não é para os fracos de coração. O trabalho é um dos mais estressantes e desafiadores, mas é gratificante e compensa.
