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Como construir uma cultura forte com uma equipe remota

A pandemia global criou um ambiente de trabalho remoto que alterou o local de trabalho tradicional por muitas gerações. Este novo ambiente vem com eficiências e alavancas de produtividade para colegas e empresas, mas estamos em um território desconhecido. Isso nos dá a oportunidade de aprender e potencialmente mudar nosso comportamento. 

Embora já tenhamos experimentado esse novo ambiente de trabalho por vários meses, é importante considerar seis alavancas em um estado de trabalho em casa  – Working from home (WFH) para ajudar a apoiar o crescimento e proteger o bem-estar de todos os associados.

1. Empatia

Empresas e indivíduos estão em território desconhecido em um ambiente WFH. Se você é um líder, deve fazer uma pausa, dar um passo virtual para trás e perceber que todos reagem de maneira diferente às mudanças radicais. Em vez de responder a uma situação como você teria na pré-pandemia, coloque seu “chapéu de autoconsciência” e considere que um colega de equipe pode ter lutas, desafios e oportunidades diferentes dos seus. Empatia, escuta ativa e monitoramento regular do que funciona e do que não funciona são fundamentais nesta nova realidade.

Para os gerentes, isso significa reagir menos, ouvir mais e responder às necessidades de mudança de seus colegas de equipe. Como indivíduo, se você está lutando, não enterre essas lutas – procure amigos, mentores, treinadores e sua empresa e peça ajuda. Pedir ajuda é o reconhecimento final da força, não da fraqueza. Cada um de nós lutou com essas mudanças significativas em nossa situação de trabalho e devemos reconhecer esse fato.

2. Etiqueta

Quem poderia imaginar que nosso deslocamento diário seria substituído por dias de várias horas de chamadas do Zoom? Vamos cobrir algumas “dicas de segurança” em nosso novo ambiente virtual:

  • Compreenda sua tecnologia. Independentemente da plataforma, certifique-se de saber como usar e operar a tecnologia da sua empresa. Se você estiver tendo problemas, peça ajuda.
  • Teste sua tecnologia antes de reuniões importantes. O vídeo está funcionando? O som está funcionando? Você tem uma boa conexão com a Internet? Você pode compartilhar sua tela? Hoje não temos apenas que preparar nosso conteúdo, mas também temos que preparar nosso mecanismo de entrega, já que não nos reunimos em salas de conferência.
  • Suponha que sua câmera e som estejam ligados para que o mundo inteiro veja e ouça quando você abrir o navegador.
  • Não perca o sono enquanto o cachorro late, seu filho intervém ou a campainha toca. Esta é nossa nova realidade; rir e seguir em frente.

3. Diversidade

Uma consequência positiva do WFH é o alívio virtual de estar em um escritório. Como temos mais tempo para nós mesmos, também temos mais tempo para pensar de forma criativa e diferente. Os líderes devem celebrar a diversidade de pensamentos, pessoas e ideias em nossa nova vida profissional. 

Agora é o momento apropriado para solicitar ou fornecer novas ideias, conceitos e formas de trabalhar dentro de sua organização. Jogue de cima para baixo e abrace ativamente novas ideias, pensamentos e soluções que são aprendidas em nossa nova realidade. Cada um de nós é único, com experiências diferentes, e agora é a hora de aproveitar essas experiências para crescer e evoluir nossas empresas.

4. União Criativa

Mesmo que não possamos estar cara a cara, ainda precisamos estar conectados para ser produtivos e desenvolver relacionamentos. Aqui estão duas considerações neste novo ambiente:

Mantenha happy hours virtuais. Comemore um com o outro, bloqueando o tempo regularmente, onde você não discute o trabalho, mas celebra a vida. Faça com que diferentes colegas de equipe apresentem perguntas para que possam aprender uns sobre os outros fora do trabalho. Um grande quebra-gelo neste mundo virtual é uma pergunta simples que pode ser reveladora: “Por que você é grato?”

Alguns colegas ingressaram na sua empresa e nunca o conheceram pessoalmente. Isso pode ser difícil. Passe mais tempo aprendendo sobre eles: o que eles fazem para se divertir? Como eles entraram na indústria? Quais são seus sonhos? Gaste menos tempo em planilhas e mais tempo no que realmente importa – o indivíduo e sua vida.

5. Responsabilidade

Embora a WFH tenha criado mais liberdade e flexibilidade, você tem um trabalho a fazer. WFH não é um passe livre. Isso não significa que podemos relaxar e receber um cheque de pagamento sem prestar contas. 

Mantenha-se responsável pelas principais iniciativas que você tem a tarefa de realizar. Comunique seus sucessos e fracassos de maneira consistente e transparente. Muitas empresas incorporarão mecanismos de produtividade para garantir que os funcionários estejam realmente trabalhando. Chegue à frente desse processo trabalhando em direção às metas declaradas e colaborando com os colegas de equipe para o sucesso da sua unidade de negócios.

6. Saúde Mental

Uma das consequências positivas não intencionais de nosso novo ambiente de trabalho é a aceitação de que não há problema em lutar. Muitas das fachadas duras foram quebradas pela realidade de que é difícil mudar hábitos de trabalho, não se relacionar com os colegas pessoalmente e perder o conforto da comunidade a que estamos acostumados. Nosso ambiente de trabalho virou de cabeça para baixo durante a noite e isso pode ser difícil de aceitar.

Cada um de nós tem a responsabilidade moral e corporativa de ajudar nossos amigos e colegas que estão passando por dificuldades. Certifique-se de que os recursos corporativos estão prontamente acessíveis. Aceite o fato de que este novo ambiente pode ser mais difícil para alguns e ajude-os ativamente, ouvindo, referindo-se e agindo para ajudar. Além disso, não seja um super-herói – se você estiver lutando contra si mesmo, peça ajuda. Esses são territórios desconhecidos que cada um de nós precisa entender e descobrir como prosperar.

WFH pode ser visto como um estudo psicológico sobre como nos adaptamos e evoluímos em um local de trabalho radicalmente mudado. Cabe a cada um de nós ajudar a nós mesmos e a nossos colegas a aceitar, crescer e prosperar para nossa saúde pessoal e produtividade corporativa. Esses seis elementos contribuem para uma cultura forte e em evolução que separará você e sua empresa da concorrência.

 

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