A maioria dos líderes de recursos humanos sabe como é importante o processo de candidatura a uma empresa. Mesmo para candidatos que não são contratados, o processo deve ser simples de navegar e ter muito feedback dos revisores. Independentemente do resultado, o candidato deve ficar feliz por ter a oportunidade de interagir com a empresa.

No entanto, nem sempre é fácil garantir um bom processo de inscrição para todos os envolvidos. Como uma empresa mantém seu processo de inscrição viável e, ao mesmo tempo, agradável para contratações em potencial? Doze membros do Conselho de Recursos Humanos da Forbes exploram as maneiras mais eficazes de desenvolver um bom processo de inscrição do qual mesmo os candidatos malsucedidos gostariam de participar.

1. Organize o processo

Em primeiro lugar, organize o processo! Remova os obstáculos desnecessários ou repetitivos. Comunique-se respondendo às perguntas dos candidatos de forma proativa antes que elas sejam feitas. Sabemos quais são os próximos passos e conhecemos nosso cronograma – precisamos contar às pessoas. A transparência é uma coisa maravilhosa. – Christina Hobbs , American Queen Steamboat Company

2. Capacite seus candidatos

A capacitação do candidato é fundamental. Dê aos candidatos a emprego a liberdade de escolher o tipo de entrevista de sua preferência – uma entrevista virtual em tempo real, uma entrevista em vídeo pré-gravada em seu próprio horário ou uma reunião presencial em um horário mutuamente conveniente. Quando os candidatos podem escolher seu formato de entrevista preferido, é mais provável que eles concluam a inscrição e tenham uma experiência positiva. – Sean Fahey , VidCruiter

3. Obtenha feedback de todos os candidatos

Obtenha feedback dos candidatos para ver onde melhorias podem ser feitas. Certifique-se de incluir candidatos malsucedidos também – eles são mais propensos a ser francos com seus comentários do que alguém que acabou de começar e pode não querer balançar o barco. Você pode então otimizar seu processo conforme necessário. Este deve ser um processo contínuo, pois as necessidades dos candidatos mudam e evoluem muito. – Kim Pope , WilsonHCG

4. Sempre acompanhe os candidatos

O processo de recrutamento como candidato não é divertido, já estive lá e fui vítima de fantasmas mais vezes do que gostaria de admitir. A coisa mais fácil que as empresas podem fazer e que costuma ser esquecida é simplesmente acompanhar as aplicações. Se rejeitado, envie o e-mail; se entrevistado e rejeitado, envie o e-mail. Não importa o resultado, basta enviar um e-mail para, pelo menos, avisar o candidato. Não seja um fantasma! – Kelly Loudermilk , BuildHR, Inc.

5. Adote uma abordagem baseada na tecnologia

Adotar uma abordagem de ponta a ponta baseada na tecnologia para a contratação manterá o processo em movimento e garantirá uma experiência de qualidade para todos os envolvidos, incluindo os candidatos. Com a tecnologia certa instalada, a comunicação frequente e consistente é incorporada à função de recrutamento, trabalhando para atualizar os candidatos sobre seu status e apoiar o engajamento contínuo. – Charles Hipps , Oleeo

6. Construir em torno da experiência do candidato

Certifique-se de que seu processo seja construído em torno da experiência do candidato. Claro que você deseja conformidade legal e garantir o melhor ajuste, mas o mais importante, você deseja que seus candidatos percorram o processo o mais rapidamente possível. Isso inclui nenhum intervalo de tempo entre a análise das inscrições e as entrevistas do painel, minimizando o tempo entre as rodadas e não parando para fazer as seleções de candidatos. – Nakisha Griffin , Efeito Ondulado

7. Aborde o seu preconceito potencial

Os processos de candidatura a empregos são repletos de preconceitos. Para garantir que sua experiência não seja tendenciosa, use uma linguagem neutra em termos de gênero, identifique vários revisores / entrevistadores que reflitam vários grupos e identidades no processo de seleção e analise seus requisitos. Então, seja acolhedor e comunicativo em cada fase do processo. – Keri Higgins Bigelow , LivingHR, Inc.

8. Ofereça um toque humano

Todos os candidatos procuram um toque humano e amigável no centro do processo de recrutamento. Ser receptivo às perguntas dos candidatos, fornecer atualizações regulares sobre o progresso para os candidatos durante o processo e, finalmente, fornecer feedback objetivo fazem uma grande diferença na apresentação da cultura e dos valores essenciais da empresa. O que desativa os candidatos são as respostas por e-mail não solicitadas. – Madhukar Govindaraju , Numly ™, Inc.

9. Tenha um plano de comunicação claro

Todas as partes devem estar na mesma página ao se comunicar com os candidatos. Não há gargalo maior do que a falta de comunicação. Os candidatos e funcionários envolvidos no processo de entrevista devem ter um plano de comunicação definido. – Leigh Yanocha , Knopman Marks Financial Training

10. Trate a todos com respeito

O respeito é fundamental. Certifique-se de que seu processo seja sustentado por ele. Já ouvi muito sobre candidatos e empregadores se fantasiando durante o processo de contratação durante a pandemia. Isso é inaceitável de ambos os lados. Todos nós podemos estar lidando com um espaço virtual de contratação agora, mas os fantasmas voltarão para assombrá-lo no local de trabalho real. – Darren Kimball , GetFive

11. Reconheça seu compromisso de tempo

Reconheça o comprometimento de tempo que cada candidato investe em seu processo de inscrição, seja por meio de comunicação escrita ou verbal. Uma mensagem de “obrigado pelo seu tempo” de um ser humano é muito útil. – Jenna Hinrichsen , RPO avançada

12. Seja atencioso e pessoal

Seja atencioso e pessoal nas mensagens a cada candidato, contratado ou não. Um e-mail acionado por formulário de um ATS não faz isso. Seja criterioso com o que você deseja compartilhar, mas também seja atencioso e compartilhe uma mensagem pessoal quando possível. – Megan Leasher , Talent Plus

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