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Como construir a confiança dos funcionários por meio da transparência da empresa

O cenário dos negócios mudou e, com ele, a face da liderança. Como a Covid-19 provocou grandes mudanças na forma como as empresas conduzem os negócios, a confiança na liderança tornou-se um dos fatores mais importantes para o seu sucesso.

Como os líderes de RH podem garantir que a confiança faça parte da cultura de sua empresa? Sendo transparente.

Quando confrontados com a tomada de decisões difíceis, os empregadores que promovem uma equipe de liderança forte, atenciosa e transparente geralmente têm funcionários mais engajados. 

Esses líderes reconhecem a importância da confiança e da transparência no sucesso dos negócios. A falta de confiança, especialmente em tempos de transição, pode criar um ambiente sufocante e improdutivo no local de trabalho.

Encontrar maneiras de ter conversas bidirecionais com os funcionários e ouvir com empatia quaisquer problemas e necessidades pode ajudar a construir a confiança necessária para administrar um negócio de sucesso.

O que você irá saber neste artigo:

Seja honesto

Muitas empresas bem-sucedidas com culturas positivas adotam uma abordagem de livro aberto com os funcionários. Quando as equipes estão cientes do que está acontecendo dentro do negócio, elas podem oferecer soluções exclusivas para o que pode parecer desafios intransponíveis.

A transparência com os funcionários da linha de frente é extremamente importante, pois eles podem trazer novas eficiências para ajudar um departamento ou linha de produtos em dificuldades. Se houver desafios, ser aberto e honesto com os funcionários pode ajudar a mudar as coisas.

Em última análise, trabalhando em conjunto com a liderança, os funcionários podem ajudar a aproximar a empresa de seus objetivos.

Incentivar comentários

Uma cultura de feedback começa quando a liderança convida suas equipes a compartilhar opiniões. O resultado é uma atmosfera mais aberta que é propícia à colaboração.

Há oportunidades naturais de feedback que surgem diariamente. Seja em reuniões individuais ou em reuniões de equipe, a chance de obter informações sobre os sentimentos dos trabalhadores está lá. 

Os líderes que aproveitam essas interações para capitalizar o potencial de crescimento dos funcionários e o diálogo contínuo criam um ciclo de feedback que cria confiança e cultiva um ambiente de trabalho saudável. Esse ciclo envolve ouvir e colocar o feedback em ação.

Os funcionários querem se sentir valorizados e ouvidos. Quer os funcionários ofereçam feedback sobre melhorias de processos, dinâmica de equipe ou remuneração e benefícios, a cultura da empresa se solidifica quando eles sentem que suas opiniões são levadas seriamente em consideração.

Pesquisas

Além do feedback aberto, pesquisas anônimas de funcionários são uma ferramenta útil para obter informações sobre tópicos mais sensíveis. 

Essas ferramentas são particularmente úteis quando os empregadores estão considerando mudanças nos benefícios, remuneração ou estrutura organizacional. 

Tais ferramentas podem auxiliar as empresas na definição de estratégias futuras para o negócio, tanto interna quanto externamente.

O feedback sobre todos os assuntos da empresa, positivos ou negativos, deve ser incentivado. O feedback honesto virá quando estiver enraizado na cultura.

Construir negócios

Os funcionários que confiam em sua própria organização estão totalmente engajados e apoiam suas decisões. Essa confiança permeia todos os aspectos de um negócio, chegando até o cliente e as relações com ele.

Clientes se tornam fiéis quando sabem que podem confiar nos funcionários e na empresa para fornecer um bom produto ou serviço. Se algo der errado, funcionários transparentes com os clientes sobre expectativas, status de projetos ou outras necessidades podem ajudar a solidificar ainda mais o relacionamento.

Confiança e transparência podem beneficiar muito uma empresa. A comunicação honesta que é buscada ativamente pode levar tempo para se desenvolver dentro de uma organização, mas os resultados valem o esforço. 

Comece a incutir transparência com a liderança e observe-a se mover por toda a organização e levar ao sucesso.

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