Marketing e R&S: suas vagas estão sendo divulgadas corretamente?
Você já ouviu falar em marketing de recrutamento? Por meio dessa ferramenta, o RH pode desenvolver estratégias para atrair e engajar talentos por meio de uma divulgação que tem como base os valores da empresa. O resultado desse investimento é identificar os candidatos que possuem aderência com a cultura organizacional.
São diversos e constantes os desafios que envolvem a tarefa de identificar talentos para compor os times da empresa. Mesmo com uma preparação minuciosa, um processo seletivo pode não ser suficiente para que a empresa encontre o profissional adequado.
Para minimizar essas dificuldades, as empresas podem contar com o marketing de recrutamento. Por meio dele, todas as ações de aquisição de pessoal são planejadas com o intuito de conectar os profissionais desejados à marca, antes mesmo do recrutamento.
Continue lendo este artigo para entender melhor o que é, qual a importância e conferir estratégias de marketing de recrutamento para aplicar em sua empresa. Vamos lá!
O que você irá saber neste artigo:
O que é Marketing de Recrutamento?
O marketing de recrutamento envolve diversas estratégias que promovem a marca empregadora ao longo do ciclo de recrutamento. Seu objetivo é atrair, engajar e nutrir o relacionamento com os melhores talentos do mercado para que eles se candidatem às novas vagas de sua empresa.
Por meio dele, a empresa pode construir um relacionamento firme e positivo com os potenciais candidatos. Além disso, essa estratégia pode ser utilizada para compartilhar detalhes relacionados à marca com o fim de demonstrar os benefícios que o colaborador terá ao fazer parte da equipe.
Quando essa estratégia é utilizada pelo departamento de Recursos Humanos de forma efetiva, os processos seletivos costumam ser ainda mais ágeis. Isso porque as pessoas candidatas buscam ativa, livre e espontaneamente pelas vagas da empresa.
O maior intuito dessa estratégia é aumentar a conscientização dos talentos a respeito da marca empregadora. Comunicar valores e atrair pessoas com fit cultural também estão englobados em suas intenções.
Qual a sua importância?
Valorização do ambiente de trabalho
Investir em uma estratégia de marketing de recrutamento traz diversos benefícios ao RH. A principal vantagem é que ele cria uma percepção positiva a respeito do ambiente de trabalho de sua empresa.
Empresas que integram estratégias de marketing em ações de RH se tornam objetivos de carreira dos candidatos. Ou seja, passam a ser o lugar em que a pessoa candidata sonha em trabalhar.
Aumenta o engajamento
Não apenas o setor de RH, mas toda a força de trabalho precisa estar envolvida no marketing de recrutamento. Por exemplo, é possível usar depoimentos dos colaboradores contando suas histórias para incentivar os candidatos em potencial a fazer parte da organização.
Cria diversidade
Por meio do marketing de recrutamento, é possível criar conteúdos e eventos personalizados para alcançar um grupo de candidatos com características específicas. Além disso, é possível informar ao mercado que a diversidade é um dos objetivos da empresa e que o recrutamento é uma das estratégias utilizadas para alcançar essa meta.
Marketing e R&S: como conectar as duas áreas?
Em uma empresa, os diferentes setores podem ter objetivos comuns, como é o caso do marketing e do RH. Embora as estratégias sejam diferentes, ambos têm a intenção de atrair pessoas para a empresa
O RH existe para atrair colaboradores, ou seja, seu foco é o público interno da organização. Seus objetivos são tornar a equipe satisfeita e engajada, reduzir o turnover e aumentar a produtividade e a qualidade do trabalho. Tudo isso para que os colaboradores se sintam valorizados e busquem oferecer os melhores resultados.
Já o papel do marketing é atrair consumidores, ou seja, o público externo. Entre seus objetivos estão o fortalecimento do relacionamento com os clientes e melhorar a imagem e a reputação da empresa para que ela se torne uma referência e esteja na memória das pessoas.
Ao unir suas estratégias, o marketing e o RH conseguem criar ações para aumentar a retenção de talentos e fortalecer a marca. Uma marca empregadora forte melhora a reputação da empresa em diversos âmbitos.
As técnicas de recrutamento são parecidas com as de marketing e podem se juntar para alcançar seus objetivos. Por exemplo, os dois setores podem elaborar estratégias de divulgação da cultura da empresa, da promoção do local de trabalho e da marca empregadora como um todo.
Divulgando vagas com estratégias de marketing de recrutamento
Da mesma forma que o marketing aplica estratégias para atrair os clientes, o recrutamento precisa usar técnicas para facilitar a interação dos candidatos com a organização. É necessário lembrá-los frequentemente de que seu negócio existe e é um ótimo lugar para eles trabalharem e desenvolverem suas competências.
Mas, é preciso ter em mente que essa é uma jornada de muito trabalho, que envolve a construção do relacionamento de forma sistematizada. Assim, é possível aumentar o interesse e o grau de confiabilidade das propostas de trabalho.
Dessa forma, o talento poderá perceber que além de ter algo a acrescentar a empresa, também poderá absorver muitos aprendizados. Confira algumas técnicas de marketing de recrutamento que auxiliam na nutrição de candidatos:
Funil de recrutamento
O funil de conversão é uma estratégia utilizada pelo marketing que pode ser adaptada à realidade do RH. Por meio dele, é possível mapear a jornada da pessoa candidata desde o primeiro contato com a vaga.
Isso inclui a atração para se inscrever na vaga, passa pelas etapas de entrevistas e continua até o momento da admissão. Confira um exemplo do funil de recrutamento:
| Etapa de recrutamento | Ações do candidato | Papel do RH |
| Atração | À procura da vaga | Engajar os melhores talentos |
| Conversão | Se torna um visitante | Nutrir os melhores talentos recrutados |
| Entrevistas | Se torna um candidato | Medir o engajamento |
| Contratação | Se torna um colaborador | Selecionar o melhor candidato |
O RH deve concentrar seus maiores esforços nas etapas de atração e conversão de talentos para a empresa. Porém, isso não significa que as etapas seguintes não exijam esforço e atenção.
Quando as pessoas candidatas não recebem um retorno sobre a vaga, podem acabar fazendo postagens que mancham a imagem da marca empregadora nas redes sociais e atrapalhando o processo de atração de novos talentos.
Página de carreiras
Esta é uma estratégia que envolve a colaboração entre o RH, o marketing e o TI da empresa. Os três departamentos podem criar e personalizar uma página de carreiras no site contando com uma identidade visual personalizada e alinhada com o manual de aplicação da marca da empresa, além de chamadas para a ação que incentivem as candidaturas.
Nessa página, que pode ficar hospedada no site da empresa, as pessoas candidatas encontrarão as informações da empresa, como cultura, história e valores, além de ter acesso a todas as vagas em aberto da organização.
Além disso, essa página é ideal para inserir os depoimentos de pessoas colaboradoras que têm orgulho em fazer parte de sua empresa. Isso ajuda a criar uma boa impressão da organização no mercado de trabalho.
Redes sociais da empresa
As redes sociais da empresa também podem ser usadas para divulgar as vagas em aberto para as pessoas candidatas. Normalmente, seus seguidores já possuem alguma conexão ou interesse pela marca, e também podem se interessar em fazer parte de sua equipe.
Utilize redes sociais profissionais, como o LinkedIn, para se conectar com a futura pessoa colaboradora. O time de marketing de sua empresa poderá te ajudar a fazer um plano de divulgação tanto das novas vagas quanto de publicações institucionais que demonstrem o dia a dia da empresa, o depoimento dos colaboradores e outras ações.
Automatização da comunicação com candidatos
Você também pode usar a automação para nutrir os candidatos, ou seja, manter um relacionamento próximo com quem já se candidatou à vaga. Essas pessoas esperam comunicações sobre as próximas etapas e feedbacks sobre sua performance.
Você pode fazer isso de forma consistente por meio de um software de recrutamento e seleção que tenha automação de e-mails ou CRM. Prepare e-mails de notificação para compor o fluxo de comunicação de cada etapa do processo seletivo. Confira as principais comunicações a serem enviadas:
- Confirmação de candidatura – Use esse e-mail para avisar a pessoa candidata sobre o recebimento da inscrição;
- Nutrição do candidato – Use essa comunicação para lembrar a pessoa candidata de concluir as etapas liberadas para a realização;
- Triagem de currículos – Envie notificações para informar que a pessoa candidata foi aprovada ou reprovada nos testes iniciais;
- Etapa de entrevistas – Use esse e-mail para comunicar a pessoa candidata se ela obteve sucesso ou não na etapa de entrevistas;
- Próximos passos – Envie uma comunicação para os candidatos aprovados informando as próximas etapas do processo de contratação: envio de documentação, exame médico e tudo mais que for necessário.
Conclusão
O marketing de recrutamento é uma estratégia que une ferramentas utilizadas pelo marketing para atrair novos consumidores com as necessidades do RH para atrair os melhores talentos do mercado para compor os times das empresas.
Cultivar um relacionamento com os potenciais candidatos e fortalecer o employer branding é uma forma de fazer contratações mais eficientes.
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