Os diretores do conselho sabem que muitas mudanças recentes no local de trabalho e no fluxo de trabalho vieram para ficar; a equipe precisa saber que estamos cuidando de seus melhores interesses. As regras do jogo mudaram drasticamente nos últimos dois anos.
Às vezes parecia que havia tantas regras que era impossível acompanhar todas elas. Alguns podem ter pensado que tudo voltaria a ser como era antes. A maioria suspeitava que esse não seria o caso. Está claro agora, em 2022, que muitos dos grandes ajustes e mudanças na forma como trabalhamos são definitivamente permanentes.
A pandemia levou a novas estruturas e modalidades em sociedades que se tornaram enraizadas, muitas vezes para melhor. A Covid-19 causou mudanças sísmicas em todas as organizações. As consequências são de longo alcance e as transformações não são temporárias. Isso é difícil para muitas pessoas em todos os níveis de negócios – da diretoria à sala de correspondência.
É muito para entender com muito para descompactar. Provavelmente é melhor, então, focar nas coisas realmente importantes primeiro – fazer a triagem e priorizar como nunca antes. Portanto, os diretores precisam entender quais são os assuntos cruciais agora e depois seguir em frente (rapidamente).
A maioria de entende isso, mas para quem não tem certeza de qual é o nome do jogo agora, é humanidade. As empresas precisam deixar seus humanos saberem que “nós cobrimos você”. As organizações devem demonstrar claramente – dentro e fora da empresa – que não tolerarão comportamentos antiéticos.
Estamos vendo um aumento significativo nos esforços de empresas em todo o mundo para aprimorar seus protocolos ESG (ambiental, social, governança). Isso está de acordo com a ênfase nos últimos anos nas organizações para demonstrar que elas se comportam não apenas com moralidade íntegra, mas com propósitos sérios.
Cada vez mais empresas estão priorizando um contrato social consciente com as comunidades que as apoiam – comunidades que incluem clientes, funcionários, gerentes.
Foco nos seres humanos, não na linha de fundo
É maior do que reforçar os recursos humanos também, embora este seja definitivamente um aspecto importante. Envolve reuniões do conselho, onde o verdadeiro propósito da empresa é discutido e acordado. Trata-se de diretores que decidem não negociar com aquele fornecedor que tem direitos humanos e/ou práticas trabalhistas questionáveis. Trata-se de redefinir a proposta de valor do funcionário (EVP) de uma empresa. Esses assuntos não podem ser repassados ao departamento de RH, mas devem estar no topo da agenda quando o conselho se reúne. Essa é a nova maneira.
Haverá empresas que não adotarão essa nova ordem, e provavelmente será em seu detrimento. Trabalhadores em tantas indústrias têm uma mão muito mais forte agora. Tornou-se evidente que atualmente existem excelentes opções de carreira, especialmente para os mais jovens e os mais brilhantes. Eles querem maior flexibilidade e maior autonomia no que fazem.
Os diretores devem reconhecer isso e seguir em frente. Caso contrário, suas organizações perderão os melhores talentos mais rapidamente do que você pode dizer EVP. O Gartner até apresentou pesquisas que mostram porque os líderes de negócios devem priorizar “o negócio humano” que se concentra em uma abordagem holística de EVP.
Precisamos oferecer aos funcionários a flexibilidade que eles desejam, como um modelo híbrido e muito mais. Trata-se de flexibilidade fundamental como ser humano. Implica capacitar o crescimento pessoal no trabalho, mas também em todos os aspectos da vida. Sua empresa deve olhar muito além dos parâmetros do contrato empregador/empregado. Sua empresa e seus funcionários devem desfrutar de um senso de propósito compartilhado.
Esses conceitos que podem ter sido apelidados de “sensíveis” e desprezados nas salas de reuniões do século anterior estão agora no topo da pilha no que diz respeito aos funcionários. Seu bem-estar geral é a questão mais importante.
E quem poderia culpá-los por isso? Os trabalhadores querem ser respeitados e querem ter certeza de que seus empregadores têm em mente seus melhores interesses e que o compromisso será mantido.
Conselhos, diretores e executivos de pessoas e cultura realmente têm um momento emocionante pela frente, à medida que lideramos a marcha por esse caminho inexplorado. Estamos criando novas convenções para negócios, onde os seres humanos são realmente a prioridade número um. O objetivo é altruísta e inspirador; é sem dúvida a mudança fundamental mais significativa na vida corporativa em décadas. Devemos nos sentir honrados por estar ajudando a inaugurar esta nova era de colocar as pessoas em primeiro lugar.
