A integração é uma etapa vital, mas muitas vezes esquecida, no ciclo de vida dos funcionários e, com demasiada frequência, os novos funcionários e gestores não recebem o apoio necessário para serem eficazes nas suas novas funções.

Considerando o papel vital que os gestores desempenham numa organização, garantir que os gestores recém-contratados sejam devidamente integrados é algo óbvio.

Neste artigo, você confere as melhores práticas para integrar com sucesso novos gerentes em todos os níveis da sua organização.

Primeiro, discutimos as necessidades específicas de integração de gerentes e, em seguida, falaremos sobre o que incluir no processo de integração, dependendo da antiguidade. 

Por fim, compartilhamos algumas práticas recomendadas que ajudarão a completar seu plano de integração de gerentes. 

O que é integração de gerentes e por que ela é importante?

A integração de gerentes é um processo estruturado que ajuda gerentes recém-contratados ou promovidos a se tornarem eficazes em suas novas funções. 

Isto abrange fornecer-lhes as ferramentas, recursos, informações e apoio necessários para compreender as suas responsabilidades, navegar na cultura da empresa e liderar eficazmente as suas equipes.

A experiência de integração do gerente vai além da orientação geral dos funcionários e concentra-se especificamente nos desafios e expectativas únicos que acompanham uma função de liderança.

Cada nova contratação deve participar de um processo formal de integração de funcionários, e é ainda mais importante que os novos gerentes tenham um roteiro de integração sólido.

Um plano de integração formal garante que os novos gerentes recebam as informações, o treinamento e os recursos necessários para se atualizarem rapidamente.

O que incluir na integração do gerente

Existem certos elementos que precisam ser abordados ao integrar qualquer novo funcionário em sua organização, independentemente de sua antiguidade.

Isso inclui uma visão geral do propósito, missão, valores, estrutura, estratégia, objetivos da organização e como seu papel contribui para o sucesso geral da organização. 

Eles também devem receber treinamento sobre as principais ferramentas e processos que usarão, e apresentar aos colegas relevantes.

A partir daqui, a experiência será diferente dependendo da função e da antiguidade, de modo que os gestores em diferentes níveis da sua organização terão necessidades diferentes dos seus planos de integração.

Comece com o modelo de integração de novas contratações que você usa para todas as novas contratações e depois adapte-o para cada indivíduo.

Aqui está um esboço do que focar ao integrar novos gerentes em diferentes níveis de antiguidade.

Líderes de equipe/gerentes juniores

Líderes de equipe e gerentes de nível júnior são seus líderes novatos. Embora possuam as competências técnicas, podem não ter as competências de liderança e gestão de pessoas necessárias para a sua nova posição.

É por isso que o plano de integração para gestores menos experientes deve incluir check-ins agendados e sessões de feedback com gestores mais seniores para que possam iniciar o processo de feedback, coaching e mentoria. Este apoio contínuo será vital para ajudá-los a melhorar e crescer em sua nova função.

Inclua também treinamento formal e oportunidades de aprendizagem para crescer e fortalecer sua liderança e habilidades pessoais. Esses treinamentos podem ser adaptados às necessidades de cada novo gestor. 

Gerentes seniores/chefes de departamento

Os gerentes seniores e chefes de departamento provavelmente têm alguns anos de experiência gerencial e seu plano de integração pode se concentrar mais no desenvolvimento da equipe.

Além dos itens mencionados acima, um plano de integração para gestores seniores precisa fornecer clareza em relação às expectativas de desempenho, metas e indicadores-chave de desempenho (KPIs), não apenas para sua função, mas para todo o departamento.

Explique o processo de gestão de desempenho da sua organização, incluindo análises de desempenho e mecanismos de feedback, e esclareça como o feedback é dado e recebido diariamente na organização em comparação com o cronograma formal de revisão de desempenho anual.

Diretores e executivos

Os diretores e executivos desempenham um papel significativo na formação e no reforço da cultura da empresa, e o seu plano de integração precisa de incluir um mergulho profundo na cultura para os ajudar a compreender e incorporar os valores e a missão da organização. 

Os diretores e executivos também precisam de uma compreensão abrangente das iniciativas, métricas e metas de negócios, incluindo aquelas pelas quais serão responsabilizados. 

Práticas recomendadas de integração de gerentes

Crie um plano de integração

O consenso comum é que leva cerca de 90 dias para alguém estar devidamente instalado e funcionando em sua nova função e isso pode ser ainda mais longo para cargos mais seniores.

Um plano de integração de 30-60-90 dias é um formato útil para ajudar a agendar etapas de integração, definir marcos e aumentar gradualmente as responsabilidades.

O plano incluirá elementos padronizados, como datas de vencimento para coisas como inscrição em benefícios e as tarefas que todos os novos funcionários precisam concluir, ao mesmo tempo que fornece uma estrutura para personalização pertinente ao novo iniciante.

O software de integração especializado facilita a criação de planos padrão e personalizados e a visualização e revisão do progresso do novo gerente durante a integração.

Disponibilize recursos com antecedência

Um ótimo recurso para disponibilizar com antecedência é o manual e a intranet da empresa, para permitir que novos gerentes entendam a cultura, os valores e a missão da empresa antes do primeiro dia. Esses recursos podem ser agrupados com informações sobre benefícios e políticas da empresa. 

Minha empresa envia um kit de boas-vindas que inclui itens da marca, como caderno e garrafa de água, junto com um código QR que os levará ao portal de novos funcionários, onde essas informações são facilmente navegadas.

Outro recurso a ser oferecido com antecedência são as informações do setor, especialmente se o novo gerente tiver uma experiência diferente no setor. Isso pode incluir coisas como redes e publicações específicas do setor.

Apresentar um novo gerente à equipe antes da data de início pode ajudar a facilitar a transição para eles e para a nova equipe. Forneça ao novo gerente algumas informações básicas sobre sua nova equipe e incentive-o a se conectar no LinkedIn.

Defina expectativas claras

As expectativas para os novos gestores devem ser claras desde o início e, mais importante ainda, devem ser alcançáveis. 

Compartilhe as metas e iniciativas estratégicas atuais e futuras da empresa e descreva como o papel e a equipe do gestor se alinham com esses objetivos.

O modelo de definição de metas SMART é meu método preferido para definição de metas, pois requer pensamento crítico sobre o estabelecimento de metas que sejam realistas e alcançáveis. O novo gestor e sua equipe de liderança podem trabalhar juntos para desenvolver metas de curto e longo prazo.

Forneça suporte contínuo 

Os gerentes, especialmente os novos, precisam de apoio contínuo, e você pode ajudar a conseguir isso juntando-os a um mentor que já foi um novo gerente. Essa orientação pode trazer informações valiosas ao novo gerente de uma forma que pareça colaborativa.

Outra forma de fornecer apoio contínuo é apresentar novos gestores uns aos outros para que possam formar um grupo. Ter esse apoio pode ajudar os novos gestores a se sentirem bem-vindos, apoiados e engajados.

Faça um mergulho profundo na cultura

Forneça um organograma e explique as linhas hierárquicas, hierarquias e relacionamentos interdepartamentais. Isto ajudará o novo gestor a compreender como o seu papel se enquadra no quadro mais amplo.

Informe o novo gerente sobre quaisquer eventos, tradições ou reuniões sociais regulares da empresa para incentivar o vínculo da equipe e a integração cultural.

Por exemplo, minha empresa celebra o Halloween com um concurso de fantasias, um concurso de decoração de abóboras e uma festa à tarde. Os associados são incentivados a decorar seu espaço de trabalho no mês de outubro e a se vestirem fantasiados para a festa de Halloween. 

Esta celebração tem um alto nível de envolvimento dos funcionários e foi a coisa mais surpreendente que aprendi sobre a minha empresa.

Resumindo…

A integração de gestores é um processo vital que impacta diretamente o sucesso de uma organização ao equipar os novos líderes com as habilidades, o conhecimento e os recursos necessários para liderar efetivamente suas equipes, impulsionar o desempenho e contribuir para os objetivos gerais da empresa.

Lembre-se de que um plano de integração eficaz deve ser adaptado às necessidades específicas do novo gestor e à cultura da organização.

Texto traduzido da People Managing People