A retenção de talentos na área da saúde é um grande desafio, já que os índices de rotatividade costumam ser bastante elevados e têm impacto direto na qualidade do atendimento ao paciente.

Além disso, a disputa pelos melhores talentos do mercado é ainda mais acirrada na área da saúde. Esses dados são impactados diretamente pelos altos índices de rotatividade e pela crescente escassez de profissionais qualificados, que é uma realidade que tende a se agravar nos próximos anos.

Porém, é possível aumentar a retenção de talentos em hospitais e clínicas a partir da aplicação de estratégias de gestão de pessoas criadas com esse intuito. Neste artigo, trazemos três estratégias eficazes para a retenção de talentos nessas instituições. Confira!

Qual a importância da retenção de talentos em clínicas e hospitais?

Para que a retenção de talentos aconteça, as empresas devem aplicar ações para que os melhores talentos de sua equipe permaneçam motivados com suas funções, remunerações, rotinas e condições de trabalho a fim de permanecer na empresa por mais tempo. 

O intuito é mantê-los engajados e produtivos e reduzir o risco de que optem por trabalhar em outras empresas, por exemplo. Empresas que adotam essa política têm o intuito de fazer o funcionário entender o papel que ele cumpre na organização.

Para isso, é fundamental que ele ou ela esteja envolvido no processo de trabalho, decisões e objetivos do negócio. O colaborador deve participar ativamente do negócio, se empenhando para alcançar os objetivos de evolução da empresa.

A retenção de talentos é fundamental para controlar as taxas de rotatividade de funcionários, que geram custos elevados e queda na qualidade do atendimento aos pacientes. 

Esse tipo de ação também é muito importante para que a empresa consiga manter seus resultados e para criar equipes integradas. O resultado dessa iniciativa é mais produtividade e engajamento de todos os colaboradores.

Confira 3 importantes estratégias para a retenção de talentos em hospitais e clínicas nos próximos tópicos!

1. Investir em um ambiente de trabalho saudável e atrativo

Criação de uma cultura organizacional positiva

O hospital ou clínica deve desenvolver estratégias para criar uma cultura organizacional positiva e manter seus colaboradores sempre motivados. Valorizá-los e reconhecer seu desempenho é uma forma de incentivá-los a desempenhar suas funções com excelência.

Destacar valores como respeito, ética e colaboração

Ética, respeito e colaboração são valores que garantem um ambiente de trabalho positivo, criando uma relação de profissionalismo e lealdade entre as equipes. O colaborador passa a acreditar nos processos e na transparência da empresa, enquanto a empresa confia em seu profissionalismo.

Promover a comunicação transparente e a participação dos colaboradores nas decisões

Uma cultura de comunicação efetiva e aberta contribui para o aumento da produtividade, colaboração e inovação nas empresas. Por isso, o investimento na promoção de uma cultura de comunicação efetiva deve fazer parte da estratégia de negócios de hospitais e clínicas.

Para a promoção de uma cultura de comunicação efetiva, é necessário investir em  ferramentas de comunicação e treinamentos. Também é preciso criar um ambiente organizacional que incentive o diálogo e a participação ativa dos colaboradores.

Essas iniciativas contribuem para aprimorar a coordenação entre as equipes, a resolução de conflitos e a criação de um clima organizacional saudável e positivo.

Oferecer benefícios e programas de qualidade de vida

Investir no bem-estar dos profissionais, oferecendo programas de qualidade de vida e benefícios realmente atrativos é fundamental para a humanização dos negócios. Ao se sentirem valorizados em suas necessidades pessoais, os colaboradores se sentirão mais motivados e serão mais produtivos e eficientes.

Flexibilidade de horários e trabalho remoto

Outra forma de humanizar a relação trabalhista é oferecer flexibilidade de horários e trabalho remoto, estabelecendo uma relação de confiança. Uma das vantagens da flexibilidade no trabalho é o fato de os próprios colaboradores poderem fazer a gestão de tempo no emprego. Mas, também há benefícios como:

• Ganho de qualidade de vida;
• Menos tempo e stress para deslocamentos;
• Contribui para a preservação da saúde mental do colaborador;
• Possibilidade de organização do tempo para cuidar de questões pessoais.

Incentivar programas de bem-estar e saúde

Com a saúde em dia e o bem-estar garantido, as pessoas ficam mais felizes e focadas em seu trabalho. Por isso, programas que promovem um estilo de vida mais saudável e valorizam o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional trazem diversos benefícios para empresas e funcionários.

Investir em planos de carreira e desenvolvimento profissional

Um plano de carreira é um tipo de planejamento estratégico de crescimento dos funcionários ou das equipes em uma organização. Esta é uma forma de conhecer os funcionários, desenvolver os talentos, retê-los na empresa e garantir o sucesso do profissional e da empresa.

Além disso, um plano de carreira contribui para o foco e a produtividade das equipes, que sabem até onde podem chegar e qual caminho percorrer para crescer na empresa.

2. Valorizar e reconhecer os profissionais

Oferecer remuneração competitiva e benefícios atrativos

Praticar uma remuneração adequada, e até mais elevada do que a praticada pela concorrência é uma ótima forma de atrair e reter os melhores talentos na empresa. Além disso, é fundamental oferecer benefícios atrativos, que realmente façam a diferença na vida do colaborador.

Oferecer um pacote de benefícios atrativos é fundamental para a empresa que deseja demonstrar que entende as necessidades de seus colaboradores e que reconhece a importância que eles têm para a companhia.

Realizar pesquisas salariais para garantir uma remuneração justa

As pesquisas salariais ajudam a empresa a entender o posicionamento da remuneração praticada em comparação com o mercado. Com isso, pode definir suas estratégias para atrair e manter profissionais qualificados, aumentando a competitividade e reduzindo a rotatividade.

Implementar programas de reconhecimento e recompensas

Os programas de reconhecimento e recompensas são um ótimo caminho para promover a valorização dos profissionais. Quando aplicados de forma correta, são propulsores da alta performance nas equipes.

O reconhecimento e a premiação por performance é uma ótima forma de aumentar a felicidade e a satisfação dos profissionais de uma empresa. Reconhecer como uma determinada performance contribuiu para o atingimento de metas da empresa é uma forma de fortalecer o senso de pertencimento do colaborador e mantê-lo engajado.

Realizar avaliações de desempenho regulares e fornecer feedback construtivo

A avaliação regular de desempenho contribui para a identificação de pontos fortes e melhorias. Além disso, contribui no feedback aos funcionários. Esse processo é fundamental para definir objetivos com clareza, incentivar a comunicação transparente e aumentar a produtividade. 

Proporcionar oportunidades de crescimento e desenvolvimento

Oferecer oportunidades de desenvolvimento e crescimento aos funcionários é uma forma de ajudá-los a alcançar seus objetivos profissionais e manter a motivação no ambiente de trabalho.

Investir em treinamentos e capacitações

Por meio de treinamentos e capacitações, as organizações podem contribuir para o aperfeiçoamento das habilidades técnicas de seus colaboradores. Essa também é uma forma eficaz de implementar novas metodologias nas rotinas diárias e na resolução de problemas.

As capacitações ajudam os processos internos a terem mais fluidez e agilidade, e promovem a boa comunicação entre os setores, o que é ainda mais importante quando se trata da área da saúde.

Estabelecer um plano de sucessão para cargos de liderança interna

Um plano de sucessão de cargos é fundamental para que o hospital ou clínica consiga definir o desenvolvimento estratégico de seus colaboradores. Com isso, os processos de promoção e hierarquias se tornam mais eficientes e não afetam a instituição. Ou seja, mesmo após a saída de um funcionário ou liderança, é possível continuar com as operações internas com qualidade e eficiência.

Fomentar um ambiente de trabalho que promova o equilíbrio entre vida pessoal e profissional

Implementar políticas de flexibilidade e horários adaptáveis

A flexibilidade é um dos benefícios que os colaboradores mais valorizam atualmente. Por isso, é fundamental estabelecer atividades, processos, rotinas e um estilo de estruturação na empresa para permitir que os colaboradores tenham autonomia e liberdade em suas ações.

Oferecer licenças e folgas remuneradas

Para alcançar a produtividade, os negócios devem estar atentos à saúde mental de seus colaboradores, e isso inclui o acompanhamento da gestão de folgas nas equipes. Além das folgas obrigatórias, a empresa pode oferecer:

• Day off no dia do aniversário;
• Licença paternidade estendida;
• Horário reduzido às sextas-feiras;
• Semana de trabalho com um dia a menos, etc.

Essa estratégia faz parte dos benefícios flexíveis que ajudam na atração e retenção de talentos, além do aumento na produtividade.

Disponibilizar serviços de assistência à saúde mental

O cuidado com a saúde mental é um diferencial das organizações que retêm talentos e promovem um ambiente saudável e favorável à produtividade. A pandemia de Covid-19 deixou ainda mais clara a importância desse cuidado com os profissionais da saúde, que estiveram na linha de frente do combate a essa doença.

Para reduzir os impactos das questões de saúde mental na produtividade das equipes, as empresas devem proporcionar um ambiente de trabalho de qualidade.

Promover ações de qualidade de vida, como ginástica laboral e grupos de apoio

Outras ações de qualidade de vida que clínicas e hospitais podem adotar são a ginástica laboral e os grupos de apoio. A primeira tem o objetivo de melhorar a saúde dos colaboradores e tem indicações para:

• Melhorar o sistema respiratório, cardíaco e esquelético;
• Reduzir a sensação de fadiga ao fim do dia;
• Combater doenças ocupacionais (como LER/DORT, stress, depressão e ansiedade);
• Aumentar a concentração;
• Melhorar a consciência corporal;
• Reduzir a monotonia, sensação de tédio e infelicidade;
• Descontrair;
• Melhorar a disposição.

Já os segundos são locais nos quais é possível aprender, ensinar e crescer de forma conjunta. Ao reunir conhecimentos de realidades distintas, é possível melhorar a criatividade, a inovação e a geração de oportunidades.

Criar um ambiente de trabalho inclusivo e diverso

Aproveitando o tópico geração de oportunidades, os ambientes inclusivos e diversos contribuem para que os profissionais aprendam a conviver e lidar com pessoas diferentes e a desenvolver sua própria visão de mundo.

A riqueza trazida pela diversidade e inclusão tem impactos diretos nos resultados das empresas, contribuindo para a produtividade, eficiência e motivação das equipes.

Valorizar a diversidade e promover a igualdade de oportunidades

A diversidade contribuiu para a promoção de um ambiente de trabalho saudável. Além disso, incentiva a troca de experiências entre diferentes perfis de profissionais, garante a motivação e a produtividade dos colaboradores. 

Isso tudo contribui para o aumento da competitividade do hospital. Uma empresa diversificada também ressignifica a sociedade em que está inserida, criando mais valor para os serviços que presta.

Fomentar a criação de grupos de afinidade e comitês de diversidade

Grupos de afinidade com foco em características compartilhadas pelos integrantes, como gênero, raça e etnia, deficiência, orientação sexual, geração e outras, potencializam o senso de comunidade, pertencimento e identificação entre seus participantes.

Conclusão

A retenção de talentos na área da saúde é fundamental para organizações que querem se manter competitivas e oferecer serviços de qualidade a todos os pacientes. Para isso, é fundamental contar com as melhores estratégias para a retenção de talentos em hospitais e clínicas.

Você, analista de RH, gerente de RH e head de recursos humanos em hospitais e clínicas, pode começar hoje mesmo a aplicar as estratégias que mencionamos neste artigo com a ajuda do TAQE. Fale com um de nossos especialistas e descubra como!

Por meio das melhores estratégias, é possível construir equipes qualificadas e engajadas, e oferecer um atendimento de excelência a todos os pacientes de seu hospital ou clínica.