Quando uma empresa contrata um novo funcionário, há um lapso de tempo entre sua entrada e sua contribuição para a organização. Durante esse intervalo de tempo, cabe à gerência e aos colegas treiná-los e ensiná-los as habilidades necessárias para realizar suas tarefas.
Infelizmente, o treinamento leva tempo, e se o departamento estiver desorganizado ou não houver metodologia prática para os processos envolvidos, o tempo de atraso pode crescer exponencialmente. O treinamento é um investimento, do qual a empresa espera a produtividade como retorno.
Para ajudar, 13 profissionais do Conselho de Recursos Humanos da Forbes oferecem suas estratégias de maior sucesso na formação de funcionários para que possam começar a contribuir com a empresa o mais rápido possível.
O que você irá saber neste artigo:
1. Tenha procedimentos operacionais claros para seus trabalhos
O suporte adequado começa antes do início da nova contratação. Certifique-se de que os membros da sua equipe tenham procedimentos operacionais padrão (SOPs) atualizados para seus trabalhos. Portanto, quando alguém fica fora por um longo período ou se muda e você precisa contratar um substituto, as nuances das responsabilidades do cargo são capturadas com precisão e ficam disponíveis – ajudando no sucesso da próxima pessoa. – Rebecca Edwards , Infinite HR of Charlotte
2. Adapte seu treinamento para o funcionário
O treinamento deve ser sempre feito sob medida para o funcionário. Tenha um diálogo aberto sobre como eles aprendem melhor. É por meio de documentos de treinamento com instruções passo a passo? Ou eles aprendem fazendo isso sozinhos, conforme o gerente fornece as instruções? Depois que o gerente tiver essas informações e puder personalizar seu treinamento, o aprendizado para o novo funcionário será muito mais eficaz. – Kerry Andolina , COMME des GARÇONS/Dover Street Market
3. Ofereça estrutura e tempo
Dê-lhes estrutura e tempo para autodescoberta. Crie um mapa de integração que permita que eles mergulhem para onde precisam. Em seguida, crie um loop para relatar para que possam resumir seus aprendizados e garantir que o conhecimento está sendo transferido. Essa mentalidade fornece transparência para onde seus instintos os levam e cria oportunidades para uma conexão um a um. – Keri Higgins Bigelow , LivingHR, Inc.
4. Aproveite as ferramentas técnicas e automação
Aproveite as ferramentas de tecnologia e automação para agilizar as tarefas administrativas demoradas que vêm com a contratação de novos funcionários. Quando os novos contratados não precisam perder tempo com papelada complicada, os funcionários e seus gerentes podem se concentrar no treinamento, orientação e imersão na cultura da empresa desde o primeiro dia. – Cecile Alper-Leroux , UKG (Ultimate Kronos Group)
5. Garanta o alinhamento das expectativas
O alinhamento de expectativas é extremamente crítico para o novo funcionário. Isso pode ser alcançado por meio de orientação adequada do gerente e de outras partes interessadas. Ter um plano de 30-60-90 dias esclarece “o que” precisa ser feito e “como” pode ser feito. Este plano ajuda o novo funcionário a se familiarizar com a nova cultura da organização. – Kumar Abhishek , S&P Global
6. Ter todos os materiais de treinamento em um só lugar
Ter um local confiável onde o funcionário possa encontrar treinamentos e respostas para suas perguntas em um só lugar é fundamental. Invista na sua intranet, certifique-se de que está atualizada e publique tudo o que o seu novo contratado pode precisar de uma forma clara e fácil de navegar. Isso economizará o tempo de todos e permitirá que seu novo contratado priorize o aprendizado para que possam ser produtivos com muito mais rapidez. – Tracy Cote , Zenefits
7. Crie uma placa Trello com todas as informações
Crie um quadro Trello contendo todas as informações de que um novo funcionário precisa e quando ele precisará dessas informações. Tenha seções dedicadas para o primeiro dia, primeira semana, primeiros 30, 60 e 90 dias. O processo de integração está em andamento. Jogamos tanto com eles que é difícil lembrar de tudo. A placa do Trello está sempre disponível para que eles possam consultar para qualquer informação que possam ter esquecido. – Amy Casciotti , TechSmith Corporation
8. Faça-os proteger os outros funcionários
Permitir que os novos funcionários acompanhem os funcionários mais experientes por uma ou duas semanas é uma ótima estratégia de treinamento. Além disso, os gerentes devem convidar os novos contratados a participar como observadores nas reuniões principais, para que possam testemunhar a cultura da empresa e a dinâmica das pessoas. – Olga Sanchez , GFR Services
9. Combine novas contratações com um mentor
Combine novos funcionários com um mentor. Essa pessoa é diferente de quem vai treinar o novo funcionário em suas funções. Um mentor fornecerá os prós e contras da cultura da empresa. Eles serão a pessoa com quem o novo funcionário se sentirá confortável para fazer perguntas auxiliares. – Quyen Nguyen , American Medical Technologies
10. Abrace a aprendizagem experiencial
Nada é melhor do que o aprendizado experiencial. Como não se pode ler um livro para andar de bicicleta, a abordagem deve ser “observar, aprender, fazer, ensinar”. Isso completa o ciclo de vida completo de ser um iniciante para ser um praticante de seu ofício. – Srikant Chellappa , Engagedly | Mentoring Complete
11. Certifique-se de que eles entendem sua cultura
Certifique-se de que os novos contratados entendam a cultura corporativa e como a organização chegou ao ponto em que está hoje. Aprender a cultura muitas vezes pode levar mais tempo, portanto, reunir as perspectivas de várias pessoas no início pode ser útil para saber o que é esperado de você, como as equipes trabalham juntas, como o trabalho é feito e se os valores da empresa são apenas palavras na parede ou uma parte de sua vida cotidiana. – Jennifer Reimert , Workhuman
12. Implementar uma abordagem de coaching combinada
Integrar novos funcionários usando uma abordagem mista de coaching funciona! Módulos digitais de tamanho reduzido contendo conhecimento fundamental, seguidos por salas de colaboração virtual onde os funcionários trocam notas sobre como esse novo conhecimento os ajudou no campo, promove um vínculo mais forte com a equipe e cria confiança no desempenho da nova função. Além disso, a aprendizagem social permite um envolvimento significativo. – Jay Polaki , HR Geckos
13. Obtenha feedback dos que estão atualmente na função
Sempre acho útil consultar os especialistas no assunto ao construir um plano de treinamento – aquelas pessoas que estão atualmente na função ou que já trabalharam na função anteriormente. Faça-lhes perguntas como: “Olhando para trás, no que você gostaria de ter sido treinado antes?” ou “Quais partes de seu treinamento foram mais críticas?” Acho que muitas vezes eles sabem exatamente o que nosso novo funcionário precisa. – Lindsay Gainor , Kent Power
