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Reconhecendo o preconceito para promover a diversidade, inclusão e inovação

O objetivo de qualquer empresa deve ser contratar a pessoa mais qualificada para cada função. Independentemente da idade, raça, sexo, nacionalidade ou outra classe protegida da pessoa, toda organização precisa implementar práticas de recrutamento que enfoquem os méritos relevantes para o trabalho de cada candidato. Isso requer um cuidadoso processo de triagem e seleção que elimine o preconceito implícito, o que, por sua vez, promove maior diversidade nas contratações. 

Reconhecer o preconceito implícito para criar um processo de contratação mais diversificado é a chave para a sustentabilidade e inovação do negócio. 

O que é preconceito implícito?

O preconceito implícito é uma atitude, crença ou associação inconsciente que atribui certas características ou qualidades a qualquer grupo de pessoas na sociedade. Às vezes também é chamado de estereotipagem.

Sempre que o preconceito implícito pode acontecer em uma organização, ele remove o crescimento futuro e a inovação. É um problema que deve ser tratado com um plano estabelecido para evitar que influencie as decisões de negócios, como contratações e promoções.

Aqui está um exemplo de preconceito implícito: Uma pesquisa de 2020 conduzida por cientistas da New York University, da University of Denver e da Harvard University entrevistou homens e mulheres de 78 países, bem como meninos e meninas americanos de 9 a 10 anos para entender o preconceito oculto. Os resultados foram que os homens são estereotipadamente associados a serem brilhantes com mais frequência do que as mulheres. No entanto, quando os participantes da pesquisa foram questionados diretamente sobre isso, eles negaram veementemente ter essa opinião. 

Bem, sabemos que esse estereótipo de que os homens são mais espertos do que as mulheres não é cientificamente verdadeiro. Na verdade, mulheres e homens são igualmente brilhantes quando se trata da maioria das tarefas relacionadas ao trabalho. No entanto, ainda existem indústrias que normalmente contratam mais homens do que mulheres devido a esses preconceitos inconscientes / implícitos.

Como o preconceito implícito afeta as organizações?

O preconceito, implícito ou intencional, é paralisante para as empresas. Perder os benefícios de trazer talentos com perspectivas e ideias únicas é prejudicial para qualquer organização. Isso impede a parceria de pensamento diversificado que apenas perspectivas diferentes podem trazer. A cultura sofre à medida que a organização adquire a reputação de ser rígida e hostil à diversidade e à inclusão, e isso sinaliza para seus funcionários atuais suas visões sobre equidade. 

Se as organizações não tomarem medidas para se tornarem mais autoconscientes de seus preconceitos ocultos, elas continuarão a contratar de um pool raso de talentos, o que limitará o crescimento, a lucratividade e a inovação. 

Como as organizações podem mudar de preconceito implícito para criar sucesso de contratação diversificado?

O recrutamento é um momento crucial quando o preconceito implícito pode aparecer. A oportunidade de contratar alguém para um trabalho no qual eles possam ser excelentes é eliminada quando os recrutadores permitem que o preconceito inconsciente influencie suas decisões ou as de um gerente de contratação. 

Tracie Stewart, professora de psicologia na Kennesaw State University, compartilha , “os efeitos do preconceito inconsciente no local de trabalho na verdade começam nas entrevistas”, o que configura o processo para o fracasso. Stewart acrescenta: “Nunca encontrei ninguém que não tivesse preconceitos de qualquer tipo no nível inconsciente, mas felizmente existem maneiras de reduzir, se não erradicar, o preconceito implícito e seus efeitos negativos em nossos locais de trabalho”. Reconhecer que o preconceito implícito está sempre presente é o primeiro passo para melhorar as práticas de contratação. 

A criação de diversas práticas de contratação pode ajudar a eliminar o preconceito. Existem várias maneiras pelas quais as empresas podem diminuir o preconceito nas práticas de contratação. Um método é mascarar certas informações de identificação dos candidatos por meio do sistema de inscrição – omitindo nomes que possam identificar seu sexo, nacionalidade e outras características, por exemplo. Isso incentiva os recrutadores a validar os candidatos com base em informações relevantes para a carreira. 

Ferramentas de inteligência artificial podem ser usadas para rastrear informações de candidatos e fornecer uma lista restrita mais diversificada. Essas ferramentas também podem envolver os candidatos a se candidatarem a novos empregos para os quais estão qualificados, incluindo-os no processo para o futuro. 

O treinamento e a conscientização contínuos apoiam uma maior diversidade na contratação, pois se tornam um valor crítico na organização. 

O impacto positivo que a diversidade tem nas organizações 

A diversidade tem demonstrado beneficiar as organizações de várias maneiras. Aqui estão apenas alguns motivos pelos quais sua organização deve tentar eliminar o preconceito implícito na contratação e começar a desenvolver diversos canais de candidatos. 

Isso cria equipes melhores

A pesquisa encontrou uma conexão clara entre diversidade e solução de problemas em equipes. Quando há mais membros diversos em uma equipe trabalhando juntos e tirando partido de suas experiências únicas, eles podem gerar soluções melhores do que equipes de alto desempenho e mais homogêneas. 

Isso aumenta a lucratividade

Em seu último relatório sobre diversidade e inclusão, a pesquisa da McKinsey descobriu, em 2019, que “as empresas no quartil superior para diversidade de gênero em equipes executivas tinham 25 por cento mais probabilidade de ter lucratividade acima da média do que as empresas no quarto quartil – acima de 21 por cento em 2017 e 15 por cento em 2014. ” Em termos de funções de liderança, étnica e cultural resultou em empresas do primeiro quartil com desempenho superior a 36% em lucratividade.

Aumenta a inovação e a criatividade

Quanto mais variadas as origens e experiências dos funcionários, melhor eles serão capazes de ver as coisas de múltiplas perspectivas. Novas ideias são geradas por aqueles que abraçam a diversidade e valorizam as contribuições dos colegas.

Se você descobrir que sua organização está sofrendo devido a uma cultura homogênea, pode ser um bom momento para tomar medidas conscientes para projetar uma estratégia de diversidade que começa com o talento que você atrai e adquire.

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