A comunicação eficaz é uma das chaves para o sucesso em um ambiente de trabalho remoto, tanto para a gerência quanto para seus subordinados diretos. Mas dependendo do histórico da organização e há quanto tempo um modelo de trabalho remoto está em vigor, os gerentes podem se encontrar lutando para se manter atualizados sem a interação diária cara a cara a que estão acostumados. Adotar um ambiente de trabalho remoto que utiliza principalmente comunicação assíncrona para gerenciar os membros da equipe pode ser desanimador e levar tempo para ser totalmente implementado.

Os funcionários cujos gerentes podem estar lutando para se ajustar às mudanças nos métodos de interação e feedback que vêm com a transição para o local de trabalho digital podem usar essas seis estratégias de comunicação proativas para garantir que recebam as informações de que precisam para continuar a ter o melhor desempenho e concluir projetos no prazo.

1. Pergunte ao seu gerente o que ele deseja.

Os gerentes que são novos no mundo do trabalho remoto podem não saber com que frequência gostariam que os membros de sua equipe se comunicassem com eles. Especialmente se eles vêm de anos de trabalho em um ambiente de escritório e estão acostumados a ver seus relatórios cara a cara regularmente, alguns gerentes podem não ter considerado quais seriam os níveis equivalentes de interação em um ambiente remoto e poderiam ser levados a duvidar dos membros de sua equipe e do quanto eles estão trabalhando simplesmente porque não estão mais à vista. Perguntar diretamente à gerência com que frequência eles desejam ser atualizados e em que forma de comunicação, seja Slack, e-mail ou outro, é a primeira e geralmente mais fácil coisa que um funcionário pode fazer se sentir que não está recebendo o feedback de que precisa.

2. Fornecer check-ins diários.

Utilizando o e-mail ou a plataforma de comunicação virtual de sua empresa, reserve um tempo todas as manhãs para fornecer ao seu gerente uma lista com três a cinco de suas principais prioridades para o dia seguinte e quaisquer perguntas para as quais você precise de respostas nos próximos dois dias úteis. No final do dia, forneça outra atualização rápida no mesmo formato, incluindo uma visão geral de alto nível do trabalho do dia e um lembrete de qualquer informação ou feedback necessário para continuar avançando com seu projeto mais recente.

3. Não tenha medo de solicitar uma videochamada.

Se você achar que seus supervisores têm dificuldade em responder aos seus check-ins diários, solicite uma videochamada com eles e prometa mantê-la limitada a um determinado período de tempo. Embora as reuniões por vídeo tenham obtido uma má reputação por causar fadiga entre os membros da equipe distribuída, se a gerência estiver acostumada a fornecer feedback cara a cara, pode ser mais fácil para eles entrarem em uma chamada de vídeo em vez de responder às perguntas por escrito. Se a prática funcionar bem, veja se você pode marcar um horário para bater papo por vídeo continuamente na forma de micro-reuniões curtas.

4. Compartilhe projetos como arquivos de documentos digitais.

Pode parecer contra-intuitivo voltar a usar documentos para gerenciamento de projetos, mas se o seu gerente estava acostumado a receber atualizações em papel em reuniões pessoais, você pode querer considerar compartilhar um documento digital com eles, onde você mantém uma lista contínua de perguntas eles podem responder, bem como uma visão geral de onde você está no processo de conclusão de um projeto. Ter todas as informações do projeto listadas em um documento facilmente acessível pode ajudar a agilizar o processo de comunicação enquanto a administração ainda está aprendendo os meandros das plataformas de trabalho remotas, incluindo novo software e métodos de feedback.

5. Ofereça-se para ser um líder de comunicação online. 

Parte da dor para o gerenciamento ao fazer a transição para métodos de comunicação assíncronos é o número de membros da equipe que eles podem sentir que precisam comunicar as mesmas informações para vários projetos e tarefas. Até que a gerência se sinta confortável e estabeleça um método consistente de comunicação em grupo online, você pode ajudar a aumentar a colaboração entre os membros da equipe e eliminar algumas das idas e vindas que podem ocorrer ao se oferecer para ser um ponto de contato temporário para um determinado projeto. Assumir essa função enquanto a gerência aprende como usar uma nova plataforma remota pode ser uma ótima maneira de não apenas mostrar suas capacidades de liderança, mas também de promover um ambiente de suporte no local de trabalho digital.

6. Seja honesto sobre as frustrações relacionadas à comunicação.

A maioria dos gerentes levará as preocupações dos membros da equipe a sério quando abordados sobre feedback insuficiente ou se os funcionários sentirem que não estão recebendo comunicação suficiente sobre as tarefas ou projetos do dia-a-dia. Fale com seu gerente com preocupação genuína e esteja pronto para discutir uma solução proposta que atenderá às suas necessidades. Eles ficarão gratos por você ter tomado a iniciativa e vindo preparado com uma maneira de resolver o problema, mesmo que o resultado final seja diferente do que você tinha em mente.

Pensamentos finais

É difícil quebrar velhos hábitos, assim como estilos de comunicação e gerenciamento. Com o trabalho remoto se tornando uma parte necessária e muitas vezes de longo prazo de nossas vidas e carreiras, os gerentes irão crescer e se adaptar, mas pode levar algum tempo para se acostumarem com as muitas plataformas baseadas na web disponíveis para comunicação e gerenciamento de projetos. A comunicação proativa por parte dos funcionários pode ajudar a tornar a transição mais bem-sucedida e pode ajudar a evitar problemas imprevistos que podem resultar da falta de comunicação com a gerência.

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