Por que as descrições de trabalho ainda são importantes no mundo do trabalho de hoje
Após analisar mais de 100 falhas de inicialização, a CB Insights descobriu que 14% ocorrem por falta da equipe certa. Antes que você argumente que são apenas startups, uma pesquisa da McKinsey em 2020 com quase 500 líderes globais de tecnologia e nível C descobriu que as mudanças na “estratégia de talentos” impactaram significativamente os resultados financeiros de suas empresas. Em suma, as pessoas fazem o lugar.
No entanto, o primeiro passo para conseguir as pessoas certas em sua organização costuma ser o menos atendido: escrever a descrição do trabalho.
Ultimamente, os gurus de RH e líderes empresariais questionaram o valor da descrição do cargo no processo de contratação. Os requisitos, informações e palavras nas descrições de cargos costumam ser fontes de preconceito, confusão e frustração para candidatos e funcionários.
Além disso, as novas formas de trabalho muitas vezes vão além do que pode ser comunicado em duas páginas. Mas as descrições de cargos ainda são importantes no mundo do trabalho de hoje, se pudermos trazê-las para o século XXI.
O que você irá saber neste artigo:
Faça as descrições de trabalho corretamente
Bem feitas, as descrições de cargo são um roteiro essencial para muitas funções de gerenciamento de pessoas, incluindo recrutamento, engajamento e desenvolvimento. As descrições de cargos podem ter um impacto descomunal na trajetória de empresas menores e mais jovens por meio de seus talentos.
Descrições de trabalho de alta qualidade ajudam a atrair candidatos alinhados com a missão, os valores e a cultura de uma empresa. Descrições de trabalho de alta qualidade também ajudam as equipes a permanecerem enraizadas em decisões de contratação baseadas em habilidades, concentrando-se nas habilidades que preveem o sucesso na função, não em padrões arbitrários e qualificações de proxy (por exemplo, educação, experiência) que têm baixo valor preditivo.
Por que uma abordagem baseada em evidências funciona
Então, o que é uma “descrição de trabalho de alta qualidade”? É uma descrição de trabalho que otimiza o conteúdo em detrimento da velocidade. Pode ser mais fácil tirar o pó de uma antiga descrição de cargo para uma função semelhante no interesse do tempo, mas não atrair o talento certo ou definir as expectativas erradas pode ter impactos prejudiciais a longo prazo.
Em vez disso, descrições de trabalho de alta qualidade usam dados de análise de trabalho, um método baseado em evidências para descobrir e comunicar efetivamente a “natureza essencial” de um trabalho para não especialistas. Os analistas de trabalho coletam dados qualitativos e quantitativos, revisando a documentação do trabalho, entrevistando especialistas, observando funcionários reais realizando o trabalho e administrando pesquisas.
Uma análise cuidadosa do trabalho pode ser útil para os líderes de aquisição de talentos por vários motivos:
- Deixar de entender os requisitos reais de habilidades de um trabalho pode levar a decisões baseadas em fatores irrelevantes e suposições desatualizadas ou imprecisas.
- Uma descrição de cargo que arranha a superfície do que é necessário é vulnerável a preconceitos inconscientes e implícitos.
- Descrições de cargos que compreendam completamente o trabalho necessário podem fortalecer uma estratégia de talentos eficaz que atenda às demandas atuais e antecipe as necessidades futuras.
- Com uma descrição de cargo baseada em evidências em mãos, os gerentes de contratação podem:
- Assegurar um processo de contratação mais justo e menos tendencioso, que seja inerentemente mais equitativo e apoie um banco de talentos diversificado e uma cultura organizacional inclusiva.
- Atrair os candidatos certos alinhados com a função e com a missão, visão e valores exclusivos da empresa.
- Reduzir significativamente o risco de viés inconsciente e implícito ao direcionar ferramentas de seleção padronizadas, como avaliações, para as habilidades que importam.
- Melhorar a compreensão de como papéis específicos se encaixam nas prioridades organizacionais a longo prazo.
Como elaborar uma descrição de trabalho de qualidade
Como um bom prato, as descrições de trabalho bem elaboradas começam com ingredientes de qualidade; esses são os dados que uma análise aprofundada do trabalho pode fornecer. Supondo que você tenha esses dados em mãos, aqui estão as etapas que você pode seguir para criar uma descrição de trabalho de alta qualidade:
- Adicione uma declaração clara descrevendo a missão, visão, ambiente de trabalho, cultura e diferenciais de sua empresa. Esta seção deve comunicar por que a empresa é a certa para se trabalhar em linguagem sugestiva e criativa. Quantidades equilibradas de informações realistas e atraentes rendem melhores candidatos com maiores chances de sucesso uma vez no trabalho.
- Adicione uma declaração de missão do trabalho que descreva como o trabalho apoia ou atinge os objetivos estratégicos. Essa declaração é fundamental, pois comunica de forma clara e sucinta aos candidatos por que esse trabalho é importante para os negócios. Todas as outras decisões podem ficar orientadas com esta Estrela do Norte em mente.
- Adicione uma lista filtrada de tarefas ou resultados críticos do trabalho. O objetivo crítico é compartilhar a natureza essencial do trabalho por meio de deveres ou resultados do trabalho. Filtre as funções por quão vitais elas são com base nas competências necessárias.
- Adicione as competências críticas como qualificações. Esta seção deve comunicar claramente como a empresa avaliará os candidatos para a função e quais recursos são esperados para o sucesso. Lembre-se de distinguir cuidadosamente e com precisão entre qualificações obrigatórias (ou básicas) e preferenciais. Também é imperativo considerar a inclusão nesta seção, sabendo que talentos de grupos marginalizados geralmente se autosselecionam se não atenderem a 100% dos critérios.
E a experiência?
Embora a experiência seja uma maneira rápida e fácil de estimar as competências e capacidades de um candidato, a pesquisa descobriu que a experiência pouco importa na previsão do desempenho no trabalho além do primeiro ou segundo ano.
Talvez possa levar algum tempo para reduzir ou remover as qualificações de experiência da descrição do trabalho, os gerentes de contratação precisam pensar criticamente sobre quanta experiência é essencial e como essas experiências refletem as competências críticas.
Descrições de trabalho bem elaboradas e baseadas em evidências ainda são importantes no ambiente de contratação atual, onde diversidade, equidade e inclusão são primordiais e os candidatos tomam decisões fortemente influenciadas por sua percepção da cultura e dos valores de uma organização. Assim como seus objetivos organizacionais, as descrições de cargo devem ser estratégicas, dinâmicas e revisadas regularmente.
Ao utilizar uma abordagem baseada em evidências e orientada por dados para descrições de cargos, os líderes de RH podem apoiar as metas atuais e o estado futuro de sua organização.
Texto traduzido da Forbes
20 Janeiro 2023
