Como acompanhar as mudanças?
“O que funcionou ontem não é relevante hoje” não é mais apenas uma figura de linguagem, mas uma realidade para muitas organizações. Com as mudanças sísmicas que abalaram o mundo dos negócios nos últimos anos, as organizações precisam considerar muitas coisas para se manterem relevantes e à tona.
Em uma época em que a idade média das empresas da Fortune 500 está diminuindo, os líderes estão procurando maneiras de permanecer relevantes. Uma das maneiras pelas quais as organizações podem fazer a diferença é se concentrar em seus funcionários. Enquanto as pessoas estão descobrindo as nuances do trabalho híbrido e remoto, há muitas áreas em que a experiência do funcionário pode ser melhorada.
O que você irá saber neste artigo:
Experiência do funcionário e ajuste às necessidades em mudança
Os funcionários que não têm distrações e se concentram apenas em seu trabalho podem responder melhor aos clientes. Eles podem ver como o mercado está respondendo e ajudar suas equipes a ver a mudança. Os executivos de RH podem ter suas sugestões coletadas e avaliadas pelos líderes em intervalos regulares.
Além de entender para onde estão indo às tendências do mercado, essa atividade também fornece uma compreensão clara das habilidades necessárias em um futuro próximo – e as equipes de RH podem planejar suas iniciativas de aprendizado e desenvolvimento de acordo.
Correspondência das descrições de trabalho aos estilos de trabalho
Embora seja tomado muito cuidado para garantir que os funcionários saibam quais são suas responsabilidades de trabalho, os empregadores geralmente não tentam entender o que seus funcionários podem fazer melhor. Saber quais funcionários podem nutrir melhor as equipes transfronteiriças ou quais podem lidar com a comunicação externa com eficiência pode ser a diferença entre uma vitória e uma derrota.
O RH pode agilizar o processo de integração, levando os novos funcionários a entenderem as formas de trabalhar rapidamente, ao mesmo tempo em que destaca os pontos problemáticos e os funcionários que provavelmente sairão por causa deles. Com essas informações em mãos, as equipes podem formular um exercício de retenção/redistribuição de responsabilidades, para que não se percam conhecimentos, habilidades e conexões.
Considere implementar um plano em torno da análise de pessoas com foco na obtenção de insights para uma distribuição de carga de trabalho mais eficiente.
Permita que suas equipes trabalhem melhor
Os motivos mais comuns para não criar um plano de análise de pessoas em RH são a falta de conhecimento ou a falta de dados suficientes. Mas essas duas razões geralmente não prevalecem, pois quase todas as organizações têm dados suficientes coletados por vários meios, como pesquisas, registros de funcionários, etc.
Compreender os pontos fortes de cada funcionário mostra o caminho para líderes de equipe e executivos de RH construir equipes eficientes. Ao analisar as redes de funcionários individuais, uma compreensão de quem impacta o trabalho de forma positiva ou negativa pode se tornar aparente.
Visar esses grandes empreendedores e obstáculos e permitir que eles trabalhem melhor pode melhorar drasticamente os estilos de trabalho de equipes ou mesmo organizações. Usar funcionários influentes para impulsionar as mudanças necessárias na organização pode levar à aceitação e conformidade universal, tornando mais fácil para a organização atingir a meta de mudança com relativa facilidade.
Dinamizando as iniciativas
Os executivos de RH agora têm os dados e a capacidade de interpretar e identificar como podem ajudar os funcionários a serem melhores. De fato, 67% dos líderes sentem que suas organizações estão prontas para mudanças no mercado porque têm iniciativas proativas de aprendizado e desenvolvimento.
Os dados sobre os pontos fortes e fracos de cada funcionário também podem servir como um diretório de especialistas internos no assunto. Por exemplo, se os dados sugerirem que os funcionários de uma equipe específica compartilham planilhas com um colega de equipe específico para garantir sua correção, as chances de essa pessoa ser um especialista são relativamente altas.
Algumas interações com essa pessoa podem ajudar a equipe de RH a criar uma masterclass de Excel para funcionários interessados, por exemplo. Identificar e utilizar esses especialistas dá à unidade de treinamento um sabor único e específico da organização que pode estar faltando em cursos externos no mesmo assunto.
Anunciar uma compensação financeira definitiva ou algum outro tipo de compensação para os funcionários que podem ensinar os outros pode ajudar a garantir a disposição dos funcionários em compartilhar o conhecimento que possuem.
Planejando o futuro
Mudanças rápidas na indústria de tecnologia também resultaram em mudanças rápidas na liderança. As organizações estão contratando líderes de fora da organização, esperando um milagre, mas a tarefa de identificar sucessores para os líderes atuais pode ser feita por membros da equipe de RH. Com pouca participação dos gerentes desses funcionários, os executivos de RH podem criar um plano de sucessão que inclua a interação com os superiores e os clientes para aprender as regras. O treinamento de liderança também pode ser organizado para essas pessoas.
Ter líderes emergindo é benéfico de várias maneiras, porque esses funcionários entendem a cultura da organização como a palma da sua mão e, com orientação suficiente durante sua jornada, eles podem começar a trabalhar desde o primeiro dia.
Além de identificar e nutrir líderes, a revisão de dados anteriores pode ajudar as organizações a prever quem provavelmente deixará a organização no futuro – e o impacto de sua demissão no fluxo de informações, gerenciamento de mudanças, conhecimento e receita organizacional pode ser medido. Se os valores indicarem positividade, as equipes de RH podem identificar e implementar formas de retê-los.
Conclusão
A mudança nas necessidades dos consumidores trouxe uma quantidade considerável de fluxo em quase todas as indústrias. Embora seja difícil prever o futuro, não é impossível com a ajuda da abordagem correta. Ao focar a lente nos funcionários, as organizações podem se posicionar melhor para lidar com os desafios e mudanças do futuro. Com insights orientados por dados, eles podem construir equipes fortes que conseguem ficar de olho na trave o tempo todo e marcar regularmente também.
Texto traduzido da Forbes
31 Outubro 2022
