Conhecida pela sigla RS, a responsabilidade social engloba as ações voluntárias das empresas que atuam em benefício do seu público, seja ele interno ou externo, promovendo o bem-estar de todos os envolvidos.

Essas ações estão ligadas a questões sociais e ambientais, sendo pauta constante nos dias de hoje para organizações, que visam repensar sua postura, comportamento e condutas.

O que é Responsabilidade Social de uma empresa?

Toda empresa está inserida de alguma forma em ambiente, não sendo totalmente isolada, pois, está envolvida com clientes, fornecedores, governos e a indústria como um todo, que estarão interessados e participativos em todo o processo.

Nessa interação, ocorrerá perdas e ganhos, onde quanto mais o ambiente presente da empresa estiver prejudicado, mais complicadas serão essas condições.

Isso é válido em um cenário contrário, quando o ambiente e a sociedade possuem as condições ideais, que facilitam as oportunidades de negócios.

Dentro desses universos, existem 3 tipos de RS, que veremos a seguir.

Tipos de responsabilidade social

Em um cenário tão complexo e com diversas exigências impostas, nascem três tipos de responsabilidades, prontas para dar o benefício de várias formas.

Responsabilidade Social Corporativa (RSC)

A RSC cria estratégias e ações diretamente relacionadas ao seu ambiente, promovendo ao mesmo tempo a melhoria da qualidade de vida de suas famílias, da sociedade e da comunidade local.

Por fim, a Responsabilidade Social Corporativa visa representar um compromisso, através do seu comportamento ético e desenvolvimento econômico.

Responsabilidade Social Empresarial (RSE)

Parecido com o anterior, a RSE possui um a mais, que é o desenvolvimento social para quem está diretamente envolvido no negócio, o que amplia o campo de atuação.

Com isso, através da Responsabilidade Social Empresarial é elaborado campanhas que passarão a beneficiar todos os grupos interessados na empresa, além da sociedade em geral.

Responsabilidade Socioambiental (RSA)

Já pelo nome, a RSA foca mais nas causas ambientais, sendo a representação e compromisso da empresa com a humanidade.

Nessa cultura é vital o bom relacionamento com órgãos governamentais destinados ao meio ambiente. A principal pauta da Responsabilidade Social Ambiental será a sustentabilidade, assunto que cresceu muito nos últimos tempos.

Qual a importância da Responsabilidade Social das empresas?

O ponto principal acaba sendo a imagem da empresa. Hoje em dia, há mais consumidores exigentes e infinitas opções. No final, preço e qualidade não acabam sendo o fator decisivo de ação de conversão, mas sim, o que a empresa representa.

E não basta dizer que está alinhado, precisa pôr em prática e demonstrar isso aos consumidores.

Um exemplo claro, é a importância de empresas não testarem produtos em animais. Isso gerou uma nova camada de comércio para determinados produtos com selos específicos para a causa animal. Além, é claro, de impulsionar a imagem de determinadas organizações engajadas nessa causa.

Por que é importante para sua empresa ser socialmente responsável em seus negócios?

Existem diversas questões que trarão benefícios incríveis, listamos alguns a seguir:

Inovação

Um bom empresário está sempre à frente, pensando em inovações, pois, quem não inova, não evolui. Grandes empresas que não conseguiram inovar, acabaram vendo o seu império cair.

Simulando um cenário específico. A empresa X precisa de água para a produção do seu produto Y. Que tal utilizarmos uma quantidade menor de água? Criar uma consciência de economia aliada a divulgação para a mídia, que dará a informação a todos, beneficiando a imagem da empresa.

Melhora da imagem

Já pegando o gancho do exemplo anterior, empresas que demonstram compromisso com a causa, largam na frente e atraem esse diferencial para si. Como já citado, a informação hoje é muito fácil, o que criou uma nova legião de consumidores mais preocupados com o que estão consumindo, e menos com preço e qualidade.

Destaque

Quem não quer ser diferente em um mundo onde nada se cria e tudo se copia? Sim, quanto mais cedo as empresas se engajarem em uma causa, mais rápido elas terão destaque comparado às demais.

Menos custos

Ainda no mesmo exemplo da empresa que utilizava água como meio de produção. A redução, obviamente diminuirá os custos, dará um modo mais inteligente dos gastos e potencializará a produção de forma correta.

Futuro para todos

Vivemos em uma época de alertas, onde o planeta clama por socorro. A sustentabilidade é uma pauta necessária e pensar no futuro é um papel de todos, do cidadão até as grandes empresas.

Engajamento

Uma forma de fazer os colaboradores estarem mais envolvidos com a empresa, é engajando-os em causas sociais. Isso dará um orgulho de estar trabalhando em um local com o compromisso de desenvolvimento da sociedade e de proteção ao meio ambiente.

O que é necessário fazer para implantar a Responsabilidade Social em uma empresa?

Duas coisas serão necessárias: a primeira é o engajamento da diretoria. Pensando em organograma, onde o topo dele está o presidente. A sua ideia precisa ser organizada, onde será dada autonomia para quem for o responsável a realizar essa missão. Dessa forma, seguindo os valores e alinhado com os interesses da companhia e da sociedade.

Outro ponto é o engajamento dos colaboradores. Poupar água, usar menos papel, reciclar corretamente e participação nos projetos, é vital para que tudo fique bem alinhado.

Mas qual papel sua empresa pode desempenhar na sociedade?

Aumentar a qualidade de vida e o bem-estar social, gerando impacto na vida das pessoas envolvidas, que podem ser positivos, mas também negativos.

Um exemplo seria a junção de várias empresas de um determinado local, para a reforma ou construção de um local, uma área verde, com práticas de esporte e lazer.

Esse espaço estaria sob responsabilidade desse grupo de empresas, que poderiam usar essa informação com divulgação.

Exemplos de responsabilidade social para empresas

Bom, para quem chegou aqui, já entendeu que a responsabilidade social visa benefícios para a comunidade, seja ela interna ou externa.

Abaixo, listamos algumas ações que a sua empresa poderá tomar:

Segurança e saúde do trabalhador

Isso é uma obrigação de toda a empresa, mas se partir voluntariamente, acaba se enquadrando com uma responsabilidade social. Um exemplo, seria o investimento em uma nova sede, com mais espaço e comodidade aos colaboradores.

Recrutamento e diversidade

A diversidade de equipes é muito importante para a representação. Clientes se sentem mais confortáveis com empresas que os representam. Isso vem sendo algo com desenvolvimento nos últimos anos.

Diversas instituições aumentaram a diversidade de seus quadros de funcionário, optando por contrações de idosos, mulheres, desempregados de longa duração e pessoas com larga desvantagem no mercado de trabalho.

Redução no impacto ambiental

Só de reduzir o papel, economizar água e diminuir o gasto de energia, a empresa já colabora com a diminuição do impacto ambiental. Esse tema foi abertamente debatido, ainda mais pelo processo de poluição causado por diversas empresas ao redor do mundo.

Inclusão social

Agora, pensaremos além dos lucros e obrigatoriedade. Imaginem um novo cenário, onde o ambiente envolta da empresa tenha algum ponto de carência. A empresa poderá elaborar estratégias e tentar suprir essa questão.

Aprofunde ainda mais no assunto

“Já pensou se as empresas usassem o máximo possível dos seus recursos e conhecimentos pra melhorar o estado o mundo?”. Esse é o tema proposto no vídeo abaixo do canal: TEDx Talks.