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Olhando além da grande demissão: como manter seu melhor talento durante a grande atualização

A mudança está finalmente acontecendo – executivos e funcionários estão mudando a narrativa do local de trabalho da Grande Demissão para a Grande Atualização.

Cunhado pelo Conselho Econômico Nacional, uma mudança para a Grande Atualização significa que as organizações precisam se concentrar em melhorar a experiência de suas pessoas. 

Esse posicionamento modificado coloca uma ênfase renovada na retenção – uma oportunidade para as organizações se transformarem para atender às necessidades em evolução de sua força de trabalho. Trata-se de manter os grandes talentos que já temos, atrair novos talentos para melhor completar nossas equipes e alinhar às necessidades da nova forma de trabalhar.

Os últimos dois anos mudaram o mundo do trabalho para sempre – e você já deve ter lido muitos artigos explicando por que e como tanta coisa mudou. Mas o que está faltando é qualquer visão sobre o que vem a seguir. O que as organizações devem fazer agora que seus funcionários estão reavaliando seus relacionamentos com seus empregos e analisando as oportunidades que outras empresas estão oferecendo?

Escute seus colaboradores

Tudo se resume a ouvir — realmente dando ao seu pessoal a chance de compartilhar suas necessidades, preocupações e histórias. Ao fazer isso, podemos obter informações valiosas e criar programas que são efetivamente adaptados aos nossos funcionários. 

Aqui estão apenas algumas das estratégias que implementamos dentro da equipe e da empresa para garantir que nossos funcionários – assim como os líderes – sejam ouvidos, apoiados e posicionados para o sucesso.

1. Primeiro, uma mudança para estratégias focadas no funcionário

Uma empresa é tão boa quanto os membros de sua equipe e mantê-los engajados é a prioridade número um.

Com isso em mente, revisitamos continuamente nossas formas de trabalhar e ofertas para garantir que estamos fornecendo uma experiência focada nas pessoas aos nossos funcionários que corresponda ao ambiente atual. 

Isso resultou em uma nova abordagem holística de benefícios, com ênfase no desenvolvimento de líderes e implementação de iniciativas para apoiar e estar mais conectado com nossos funcionários em tempos de incerteza.

2. Concentre-se em pessoas de alto desempenho

Em última análise, queremos cultivar uma força de trabalho e um ecossistema de alto desempenho, onde os funcionários possam realizar o melhor trabalho de sua vida. Por esse motivo, atualizamos recentemente um de nossos principais indicadores de desempenho (KPIs) para refletir esse foco. 

Ao refinar nossos KPIs para focar na retenção de funcionários de alto desempenho, estamos dobrando nossos melhores talentos e investindo em nosso pessoal.

3. Olhe para o bem-estar dos funcionários por meio de uma lente holística

Uma grande parte da capacidade de um funcionário de se sentir apoiado é sentir-se saudável. Para ajudar nosso pessoal a alcançar a saúde ideal, mudamos nosso foco para o bem-estar holístico versus benefícios físicos e médicos puramente tradicionais. 

Ao adotar uma abordagem mais completa, você pode distribuir seus benefícios por todas as vias de bem-estar e se concentrar na saúde física, mental, financeira e social de seus funcionários.

4. Ajuda por meio da incerteza

Por mais de dois anos, a pandemia nos obrigou a navegar em territórios desconhecidos, tanto no trabalho quanto em nossas vidas diárias. Para ajudar os membros da equipe que enfrentam dificuldades ou eventos inesperados da vida, considere lançar um fundo de recursos para funcionários para fornecer assistência e apoio financeiro. 

Nossos funcionários pediram esse benefício e compartilharam que estão orgulhosos e agradecidos por poder cuidar uns dos outros em momentos de necessidade.

Aumente o nível de seus líderes

Na era da Grande Atualização, o estilo de liderança nunca foi tão importante, devido ao seu efeito direto na retenção. O que se espera dos líderes agora, em 2022, é diferente do que costumava ser.

Embora a perspectiva estratégica e a perspicácia financeira continuem sendo características desejadas em um líder, após os últimos dois anos, a capacidade de se conectar e ouvir seus funcionários tornou-se igualmente importante. A liderança compassiva finalmente ganhou um lugar de destaque na mesa.

Invista no desenvolvimento da liderança

Liderança se aprende. Fornecer aos líderes orientação e apoio para que eles sejam bem-sucedidos deve ser uma prioridade para todas as organizações. Investir no desenvolvimento profissional de seu pessoal ajuda muito a ajudá-los a se tornarem líderes empáticos e inclusivos. 

Eu recomendo fornecer a eles treinamento baseado em coach e as ferramentas e recursos necessários para ajudá-los a liderar suas equipes e criar uma cultura aberta e acolhedora.

Manter uma cultura transparente

Uma das maneiras de manter a transparência e garantir que nossos líderes estejam alinhados com nossa estratégia organizacional é gastar muito tempo criando conscientização e reforçando nossas metas corporativas e nossas expectativas culturais em relação à liderança. Isso inclui tempo focado para ajudar nossas equipes a entender melhor como seus papéis desempenham no quadro geral. 

A Society for Human Resources (SHRM) enfatiza que, “para que as iniciativas de desenvolvimento de liderança sejam realmente eficazes, elas devem se alinhar à estratégia corporativa de uma organização e oferecer oportunidades de desenvolvimento adaptadas ao funcionário individual”.

Crie oportunidades para ouvir

Desenvolver seus líderes emergentes é fundamental para criar uma organização bem liderada. Também é crucial garantir que os líderes estejam atentos ao clima atual do local de trabalho. 

Nossos executivos participam de tours de escuta e sessões “Ask Me Anything” onde os funcionários podem fazer perguntas diretamente. Também organizamos eventos regulares “Vistos e Ouvidos” para criar oportunidades para nossos funcionários compartilharem suas histórias e vozes.

À medida que a força de trabalho continua a evoluir da Grande Demissão para a Grande Atualização, é um bom momento para voltarmos às nossas organizações e nos conectarmos com nosso pessoal para garantir que estejamos inspirando e apoiando a liderança compassiva e uma cultura que prioriza o funcionário.

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