Gerenciar sua marca de empregador é certamente importante em um mercado de trabalho apertado, mas a verdade é que ela deve ser gerenciada e influenciada proativamente em todos os momentos; a importância da sua marca empregadora não pode ser subestimada. 

De acordo com a Glassdoor, 92% dos funcionários considerariam mudar de emprego sem aumento salarial se a oportunidade fosse em uma empresa de excelente reputação. Além disso, descobriu que até 86% dos candidatos a emprego dizem que não considerariam trabalhar para uma empresa com má posição social.

Pode parecer esmagador moldar sua marca de empregador porque você tem pouco controle sobre as mídias sociais e a mídia tradicional. Com sites como o Glassdoor oferecendo um lugar para funcionários descontentes exporem suas queixas, muitos líderes não sabem por onde começar. Então, comece criando uma estratégia de branding de emprego passo a passo.

Sua marca empregadora é sua reputação entre os funcionários futuros e atuais. É a percepção de como é trabalhar na sua empresa; é a totalidade de sua experiência de emprego. Ter uma estratégia para influenciar, controlar e mudar sua marca de empregador – se necessário – lhe dará a capacidade de criar uma reputação que atrai (e mantém) os melhores talentos.

Crie sua própria narrativa

A marca do emprego é contar histórias – e você é o autor. Se você não criar proativamente sua marca de emprego, essa marca será definida por outros e, muitas vezes, as vozes mais altas geralmente são as menos satisfeitas, mesmo que sejam minoria. O que é pior, seus concorrentes podem oferecer comentários sobre como é trabalhar em sua empresa e, sem qualquer prova em contrário, a história deles se torna realidade.

Tome uma decisão consciente sobre o que você deseja que seja a cultura corporativa de sua organização e tome medidas para garantir que a cultura se torne sua narrativa de emprego genuína. Elabore uma proposta de valor para o funcionário (EVP) que descreva os benefícios exclusivos que um funcionário pode esperar em troca de suas habilidades e desempenho. Encarregue-se de apresentar sua cultura e o EVP em todas as suas plataformas, desde mídias sociais até seu site e suas descrições de trabalho. Dê vida à sua história com fotos, vídeos, postagens em blogs e depoimentos de funcionários.

Recrutamento é marketing

“Marketing de recrutamento” é uma frase que está ganhando força porque o recrutamento é como o marketing. Assim como o funil de marketing, o talento deve estar ciente de sua marca, ganhar interesse em sua marca, decidir se candidatar a uma vaga aberta ou receber uma ligação de um recrutador e, finalmente, agir de acordo com uma oferta. 

Com grandes empresas comerciais, sua marca de consumo é bastante conhecida, mas sua marca empregadora muitas vezes só ganha destaque quando há um escândalo promovido pela mídia. 

Com empresas menores, principalmente startups, os líderes devem criar conscientização em torno da marca do empregador, da mesma forma que fariam ao comercializar seus produtos e serviços. Grande ou pequena, uma marca empregadora é tão importante quanto uma marca de consumidor.

As mídias sociais devem ser um pilar da sua estratégia de marca do empregador. Ele oferece uma janela para o seu local de trabalho, por isso é crucial ter uma forte presença nas mídias sociais em várias plataformas. Sua mídia social não deve apenas destacar a marca do consumidor; deve também ajudar no marketing de recrutamento. 

Crie uma cadência de postagem regular que enfatize funcionários, diversidade, prêmios, eventos sociais e cultura enquanto você se envolve regularmente com comentários de usuários em suas postagens.

Audite sua marca empregadora

Revise toda a sua marca empregadora, de cima para baixo, do ponto de vista de um candidato. Comece lendo seu site com atenção especial à sua página de carreiras e missão. Verifique suas descrições de trabalho. Eles contam a história da sua marca empregadora? Certifique-se de que a página “Sobre nós” do seu site mostre o alinhamento missão-visão. Ou seja, seus valores estão alinhados com a missão e visão de sua organização, e isso está expresso claramente no conteúdo do seu site?

Visite o Glassdoor e confira as avaliações da sua empresa. Se você ainda não criou seu perfil do Glassdoor, faça-o agora enquanto responde com empatia e autenticidade aos comentários de funcionários e candidatos no site. Pesquise no Google o nome da sua empresa e seus líderes e configure alertas do Google para seus líderes e sua empresa. Se você encontrar resultados desfavoráveis ​​em sua pesquisa no Google, enfrente-os de frente.

Percorra seus canais de mídia social. Leia cada postagem e observe as imagens enquanto considera a história da sua marca empregadora. Seu perfil combina com sua narrativa e seu EVP? Pesquisas indicam que a diversidade e a inclusão são extremamente importantes para os candidatos ao considerar uma oferta. 

Certifique-se de que sua mídia social mostre ampla diversidade, incluindo raça, gênero e imagens multigeracionais, pois a força de trabalho agora é composta por Baby Boomers, Geração X, Millennials e Geração Z.

Faça anotações detalhadas durante sua auditoria e busque consistência. As melhores marcas têm uma mensagem consistente em todos os seus canais.

Pergunte aos seus funcionários

Sua marca empregadora é construída principalmente pelos funcionários. Eles falam, postam, decidem. Não deixe isso ao acaso ou suponha que você sabe o que eles estão pensando.

Conduza uma pesquisa detalhada dos funcionários que lhes permita oferecer feedback anônimo sobre a experiência dos funcionários. Muitas vezes, prêmios como “Melhores locais para trabalhar”, “Melhores locais de trabalho” ou “Melhor cultura” vêm com pesquisas de experiência do funcionário, para que você obtenha o benefício adicional de um prêmio em potencial para adicionar à sua marca de empregador. Analise seriamente os resultados de sua pesquisa com funcionários e elabore um plano para resolver quaisquer inadequações.

Os resultados

Em um mercado de trabalho apertado, os principais candidatos passivos são direcionados diariamente com mensagens de recrutadores. Eles têm escolhas em sua jornada de carreira e não trabalharão onde a marca empregadora não corresponde à sua visão pessoal. Os candidatos provavelmente decidirão sobre uma empresa antes de falar com um recrutador, portanto, você deve valorizar e controlar sua marca de empregador. 

A parte mais importante do crescimento de uma empresa são as pessoas que trabalham lá, e investir em sua marca de empregador pode ajudar a reduzir a rotatividade dos melhores talentos, bem como reduzir seu custo por contratação. Ter uma estratégia clara de marca do empregador pode ser fundamental para o sucesso geral da sua organização.

Texto traduzido da Forbes