O futuro do trabalho é agora, e é mais importante do que nunca desenvolver uma estratégia de negócios moderna que dependa da construção e do dimensionamento de sua força de trabalho líquida como um componente crítico de sua força de trabalho combinada. A pandemia deixou claro que as empresas precisam construir e desenvolver um pool de talentos flexível e sob demanda para estar preparado para as mudanças nas demandas e tendências do mercado. Na verdade, um estudo recente da HBS e do BCG descobriu que quase 90% dos líderes de negócios esperam que trabalhar com talentos sob demanda seja importante para o sucesso de suas iniciativas estratégicas futuras.

Mas dimensionar sua força de trabalho líquida é mais fácil de falar do que fazer, especialmente para empresas sem estrutura ou processos para desenvolver e gerenciar isso em escala.

Quando você constrói sua força de trabalho sob demanda de uma forma escalonável que qualquer pessoa em sua organização possa acessar, é uma vantagem competitiva. Os líderes de negócios podem encontrar, contratar e implantar rapidamente talentos com experiência profunda, como consultores , gerentes de projeto, pesquisadores ou mesmo executivos provisórios para liderar ou apoiar projetos de missão crítica. 

Torna-se possível implantar recursos temporários para iniciativas estratégicas na cadeia de suprimentos, logística, preços, operações, produto, finanças, marketing, planejamento estratégico, transformação digital, P&D, análise de dados ou pesquisa de mercado – para trabalhos de alta e baixa complexidade – para superar lacunas de capacidade e capacidade. Isso permite maior velocidade para o mercado, pois fica mais fácil encontrar as pessoas certas no momento certo para ajudá-lo a entrar em novos mercados, lançar novos produtos ou entrar em novas regiões.

A taxa de inovação é aumentada e vista por meio de novos modelos de negócios, testando novos produtos e ideias com mais eficiência, sem comprometer recursos internos – e acessando pools de talentos mais amplos. A maior flexibilidade da força de trabalho permite que as empresas experimentem novas idéias sem aumentar os custos fixos na forma de novos funcionários em tempo integral. 

Quer você seja uma empresa de bens de consumo embalados, uma empresa social, um conglomerado de ciências biológicas, uma startup de tecnologia, uma empresa de serviços financeiros, uma agência ou qualquer empresa em qualquer setor, desenvolver e dimensionar sua força de trabalho líquida pode ajudá-lo a expandir mais sua organização eficientemente.

Entenda suas capacidades existentes

O objetivo da força de trabalho líquida não é substituir todos os funcionários por contratados, consultores e autônomos. O objetivo é construir um conjunto elástico de habilidades que podem ser implantadas sob demanda quando e onde forem necessárias – e essas habilidades podem vir tanto de funcionários internos quanto de talentos externos.

Comece criando visibilidade para as habilidades disponíveis dentro e fora de sua empresa. Trata-se de mais do que cargos e histórico salarial – trata-se de criar um repositório de habilidades e conhecimentos básicos. 

Certifique-se de que todos os executivos e líderes conheçam todos os consultores, freelancers e fornecedores com os quais todas as equipes trabalharam. Esse tipo de abordagem holística e centralizada para integrar a força de trabalho líquida é importante. Já vi diferentes equipes dentro da mesma empresa contratando diferentes consultores e pesquisadores externos para atingir objetivos semelhantes, resultando em custos 50% a 100% maiores. 

Além disso, certifique-se de que todos os líderes e gerentes saibam quais habilidades estão disponíveis na empresa. Às vezes, pode fazer mais sentido atrair um funcionário existente para trabalhar em um projeto de curto prazo, em vez de contratar talentos externos. 

Encontre um patrocinador executivo

Como você deve ter notado, as empresas lutam para desenvolver uma força de trabalho flexível e sob demanda, sem uma estratégia corporativa para construir uma força de trabalho líquida pronta para o digital . Embora eu acredite que os departamentos de recursos humanos podem liderar uma estratégia de força de trabalho combinada, a maioria das empresas se beneficia de ter alguém no nível executivo que pode defender internamente o talento líquido como uma vantagem estratégica. Pela minha experiência, essa pessoa é normalmente o COO, CFO ou CHRO, mas também pode vir de aquisições ou de outras equipes. 

Este defensor de nível C deve acreditar na importância de mudar as estratégias de talentos para incluir talentos externos. Eles devem estar entusiasmados, pois a mudança nas estratégias de talentos é uma vantagem competitiva. Mas mais do que isso, eles devem ter relacionamentos multifuncionais para mudar a forma como os funcionários percebem o talento externo, promovendo a mudança tão necessária. 

Integrar uma plataforma operacional

Gerenciar a força de trabalho sob demanda é como gerenciar uma força de trabalho em tempo integral. Para dimensionar efetivamente um pool de talentos sob demanda, as empresas devem ter uma plataforma operacional que ofereça suporte ao gerenciamento de ponta a ponta. Essa plataforma é a chave para viabilizar visibilidade e transparência, o que proporciona uma visão geral de todos os projetos, custos e talentos. Além disso, uma plataforma operacional pode ajudar a padronizar, otimizar e automatizar os principais processos envolvidos no gerenciamento de uma força de trabalho sob demanda – um requisito crítico para o dimensionamento com sucesso. 

Abrace a força de trabalho sob demanda

É hora de mudar para uma força de trabalho mista e construir seu pool de talentos sob demanda. Uma força de trabalho flexível oferece a agilidade de que as empresas precisam para aproveitar rapidamente as oportunidades, crescer em novas áreas e responder aos desafios. Para competir e prosperar no futuro do trabalho, envolver a força de trabalho on-demand não é mais opcional – é essencial.

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