À medida que a geração Y (os Millennials) começa a compor a maior parte da força de trabalho, a retenção de funcionários tornou-se o ponto de partida para muitas empresas. Em uma pesquisa da Gallup, 60% dos millennials estavam abertos a um novo emprego, enquanto 21% haviam trocado de emprego no ano anterior. Esse movimento cada vez mais comum rendeu à geração do milênio o título de “geração de geração de empregos”.

 As empresas, sem dúvida, estão sentindo os efeitos da alta rotatividade: aproximadamente 50% das empresas admitem ter dificuldade em reter funcionários e 70% têm problemas para substituir os que saem. Em um mercado de trabalho restrito, a retenção de funcionários valiosos compensa muito. 

As organizações com altas taxas de retenção não apenas economizam dinheiro com custos de recrutamento, mas também relatam melhor desempenho, produtividade e qualidade do trabalho. Existe um argumento comercial claro para a retenção de funcionários talentosos. Mas, como você faz isso?

A resposta está na cultura da empresa muito mais do que no salário. O dinheiro por si só pode ser suficiente para atrair um candidato, mas não manterá um funcionário insatisfeito por muito tempo. Isso pode ser uma surpresa para os empregadores que costumam acreditar que seus funcionários saem principalmente por razões relacionadas a salário. Na realidade, a grande maioria deixa seus empregos por razões não financeiras.

Os motivos para deixar um emprego podem incluir uma incompatibilidade de talentos e interesses, feedback e apoio insuficientes ou falta de oportunidades de crescimento disponíveis. Felizmente, as empresas podem resolver esses problemas e manter o talento certo por muitos anos.

 A retenção começa muito antes de você estender uma oferta 

Em primeiro lugar, as empresas devem perceber que a retenção começa com o recrutamento. Recrutar candidatos com boas condições culturais é vital para reduzir a rotatividade.

Identifique aspectos da sua empresa e cultura que você deseja enfatizar e, em seguida, procure funcionários que sejam uma correspondência forte com base nessas qualidades. Lembre-se, não há problema em repassar um candidato que não seja adequado à cultura. Se não forem adequados durante o processo de recrutamento, provavelmente não serão adequados uma vez empregados e se tornarão um risco de retenção quando surgir uma nova oportunidade.

Ao falar com os candidatos, anote as qualidades além da experiência profissional. Longos períodos em empregos anteriores podem ser indicativos de lealdade e engajamento, os quais são grandes sinais em termos de retenção. Também é um bom sinal se um funcionário participa de atividades como esportes ou voluntariado fora do trabalho, especialmente se eles demonstram comprometimento com essas atividades há muito tempo.

 Você também deve considerar adicionar um programa robusto de indicação de funcionários aos seus esforços de recrutamento. É provável que seus funcionários atuais tenham um forte senso de quem seria um bom candidato. Eles podem descrever o papel de maneira honesta e precisa para os candidatos a quem se referem, e os bônus por indicação também podem ser uma grande vantagem para os funcionários existentes.

Invista nos seus funcionários

A mesma quantidade de cuidado e consideração que você coloca na contratação de um novo funcionário deve se estender à carreira dele na sua empresa. Oportunidades para educação continuada e progresso contínuo estão entre as maneiras mais eficazes de fazer com que os funcionários se sintam valorizados. 

De fato, pesquisas mostram que 80% dos funcionários consideram o treinamento de alta qualificação um benefício superior, enquanto 74% listam programas de desenvolvimento profissional.

Identificar e apoiar líderes em potencial é outro investimento importante para sua empresa. As empresas geralmente são aconselhadas a contratar para crescer, mas investir em boa liderança permitirá que esse crescimento seja sustentável.

Não apenas os líderes fortes fornecerão um valor agregado na eventual orientação dos funcionários que gerenciam, mas como o custo médio da rotatividade de funcionários é de US $ 15.000, eles também proporcionarão grandes economias à medida que crescem em cargos executivos.

Por fim, você não deve apenas investir nas habilidades no local de trabalho dos funcionários; também é importante investir neles individualmente. Os gerentes podem ser individualmente responsáveis por um grande grau de envolvimento dos funcionários, o que é um fator chave para determinar se um funcionário permanecerá na empresa.

Construindo um ambiente de trabalho seguro e inclusivo 

Além de trazer sua reputação de busca de emprego, os millennials também são parcialmente responsáveis por impulsionar a importância da diversidade e da inclusão no local de trabalho. A geração mais jovem valoriza a diversidade no local de trabalho, com 53% dos millennials afirmando que eles deixariam sua função atual por uma com mais inclusão no local de trabalho. Mas, não são apenas os millennials que se sentem assim, 80% dos candidatos a emprego identificam a inclusão como um fator importante na escolha de um novo empregador.

Para recrutar e reter os melhores talentos, as empresas devem fazer um esforço consciente para criar um ambiente de trabalho inclusivo para funcionários de todas as raças, gêneros, idades e origens. Para isso, as empresas podem estabelecer um código de conduta claro, políticas formais contra a discriminação e programas de treinamento que os acompanham, além de um compromisso de remuneração igual.

Proporcionar aos funcionários oportunidades de compartilhar seus pensamentos e preocupações pode ajudar sua organização a manter o controle de suas metas de inclusão, além de fazer com que seus funcionários se sintam ouvidos. Levar em consideração o feedback dos funcionários – e realmente fazer alterações com base nele – ajuda bastante os funcionários a se sentirem valorizados.

Dito isto, você provavelmente ainda enfrentará mais rotatividade do que nas décadas passadas. Alta rotatividade pode ser apenas o novo normal. Um planejamento cuidadoso da sucessão e maior investimento em seus esforços de recrutamento são necessários para acompanhar as mudanças na força de trabalho de hoje.

Quando abordados com a mentalidade certa, os hábitos de salto de emprego da força de trabalho de hoje podem representar uma oportunidade emocionante para as empresas se tornarem mais ágeis e adotarem novos talentos.

Fonte: Forbes