Como você constrói a cultura corporativa focada que deseja – aquela que gera resultados, paixão e propósito para a sua empresa, ao mesmo tempo que aumenta a eficácia e o bem-estar geral?

Não ouço mais líderes empresariais questionando a necessidade de construir uma cultura corporativa, mas sim imaginando qual é a melhor maneira de fazer isso.

Decidi anos atrás criar uma cultura que fizesse a diferença na vida de nossos funcionários e aumentasse a produtividade e o bem-estar, melhorando o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Era importante para mim ter um negócio que oferecesse mais do que apenas maximizar receitas e minimizar custos. Eu queria oferecer um lugar onde as pessoas buscassem se engajar, crescer e contribuir diariamente, e de onde pudessem voltar para casa se sentindo bem sobre o que realizaram como indivíduos e como parte de uma equipe – é o que chamamos de “lutar por um maior objetivo.” Embora tenhamos progredido continuamente em nossa cultura corporativa ao longo dos anos, o refinamento é um processo contínuo, pois a cultura é muito dinâmica. 

Conforme eu me propus a modernizar nossa cultura para que trabalhássemos com o propósito corporativo e os principais resultados, implementamos programas para trabalhar com a mentalidade e habilidades para a vida, como mindfulness corporativo , princípios de Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes do Dr. Stephen Covey , sessões de recarga e outras atividades. 

Por exemplo, recentemente atualizamos nosso manual do funcionário, que detalha o trabalho por trás de nosso programa com base em cinco pilares de nossa estratégia de propósito de círculo. Um manual é um guia de referência para a empresa e um comunicado fundamental para a integração cultural com as novas contratações. Nosso manual definiu os cinco pilares que são os componentes centrais do DNA de nossa empresa, as ferramentas que nos ajudam a alcançar nosso potencial como indivíduos, equipes e uma organização. Esses pilares são os elementos essenciais para nossos círculos de propósito organizacional que formam a base de nossa estrutura de negócios. Eles são:

• Conexão: as pessoas fazem negócios com outras pessoas e, portanto, criar ganha-ganha é a chave para construir e sustentar relacionamentos significativos com as pessoas com quem fazemos negócios.
• Resiliência: reconhecendo que a mudança é uma constante na era digital, oferecemos mindfulness virtual; momentos de silêncio nas reuniões para redefinir e refletir sobre decisões importantes; sessões semanais de recarga corporal, mental e cardíaca; horários de trabalho flexíveis para acomodar necessidades individuais; dias de carma pessoal para refletir; e exercícios de saúde durante o trabalho para apoiar o bem-estar do funcionário, pois trabalhamos como “uma equipe global, trabalhando de qualquer lugar.”
• Liderança pessoal: tornar-se a melhor versão de nós mesmos para cumprir nosso propósito como indivíduos e como organização. Isso pode ser feito fornecendo treinamento no trabalho que atua como uma ferramenta de colaboração e uma linguagem compartilhada.
• Objetivo central: compreender por que fazemos o que fazemos, por que é importante, o que precisamos superar e como sabemos quando fomos bem-sucedidos. Isso envolve trabalhar com indivíduos e funções de equipe, metas e responsabilidades que inspiraram profundamente a nossa equipe de gestão.
• Crenças fundamentais: estabelecer uma base sólida sobre onde nos posicionamos como uma equipe global. As crenças são uma forma de saber sempre priorizar e colocar as coisas mais importantes em primeiro lugar.

Três etapas para construir sua cultura

Para aqueles em RH, pessoas ou cultura empresarial que procuram construir uma cultura corporativa mais focada, eu recomendaria começar com propriedade, gestão e funcionários para determinar os tópicos que sua empresa valoriza e coloca grande ênfase. Identifique sua visão, missão e propósito em que você acredita e construa a partir daí. Um ditado que ouço com frequência é “nós somos o que damos”. Além disso, um dos princípios Covey que temos perto e queridos é “começar com o fim em mente.”

Então, seguindo seu objetivo norteador, crie uma estratégia baseada na aparência dessa visão e apoie esse plano com pontos de ação por importância. O Dr. Covey chamou isso de “colocar as coisas mais importantes em primeiro lugar”. Tendo trabalhado na área de DNA e cultura corporativa nos últimos seis anos, apresento o seguinte como um modelo para o procedimento:

1. Inicie o diálogo com sua equipe de gerenciamento e funcionários para encontrar inspiração e, em seguida, procure três a cinco pontos focais de inspiração que você compartilhará e discutirá para seu plano de implantação. Estes são os tópicos pelos quais você se preocupa profundamente como organização.
2. Conheça o seu papel no DNA e na cultura e deixe claro por que você existe em seu papel e quem está impulsionando a cultura. Por exemplo, o papel da minha equipe com DNA e cultura na TimeXtender é inspirar, comunicar e educar nosso pessoal sobre nossos cinco tópicos de DNA.
3. Estabeleça metas de longo prazo e de três a cinco metas de curto prazo para cada ponto de foco e comece a trabalhar.

Existem muitas outras maneiras de construir uma cultura de trabalho moderna. Esta é apenas uma pequena amostra de algumas ideias que achamos que funcionam para nós. Outro modelo de negócios em que nos inspiramos é o modelo V2MOM da Salesforce. V2MOM é um acrônimo para o seguinte:

• Visão: O que você se esforça para alcançar como organização?
• Valores: quais valores você valoriza ao tentar alcançar sua visão?
• Métodos: como você priorizará seus passos de ação para cumprir seus valores e visão?
• Obstáculos: Que obstáculos potenciais você pode enfrentar ao longo do caminho e como você fará para superá-los?
• Medidas: como você medirá o progresso e o sucesso, e quais dados e métricas você usará para medir objetivamente esse sucesso?

Simplificando, com um programa em vigor para desenvolver a cultura corporativa focada que você anseia, você estará mais bem preparado para alcançar a visão que sempre ambicionou, ao mesmo tempo que enfrenta qualquer desafio de frente que possa surgir durante sua jornada de visão.

Tradução