Quando a Grande Demissão atingiu seu pico em meados de 2021, milhões de trabalhadores nos Estados Unidos deixaram seus empregos. Enquanto alguns economistas, empregadores e agências de talentos atribuíram esse êxodo em massa de funcionários capazes à falta de desejo de trabalhar, outros acreditam que esses indivíduos estavam simplesmente buscando melhores oportunidades.

Independentemente do motivo pelo qual esses trabalhadores se demitiram, uma coisa se tornou evidente: as empresas devem rever sua abordagem de contratação.

Ao procurar emprego, a geração moderna de trabalhadores olha muito além dos dígitos que aparecerão em seu contracheque. Embora os salários competitivos pesem muito na decisão de um candidato ao considerar uma oferta de emprego, eles também consideram fatores como equilíbrio entre vida profissional e pessoal e cultura da empresa.

À luz dessas tendências, as organizações de todos os setores devem olhar além da avaliação de candidatos com base apenas na experiência e na educação. Em vez disso, eles devem modernizar seus processos de triagem para avaliar efetivamente os valores, a adequação à cultura e as habilidades de um candidato.

Medindo hard skills e habilidades cognitivas

Tradicionalmente, as empresas selecionam funcionários em potencial revisando seus currículos, entrando em contato com referências e realizando entrevistas pessoais. Embora essas táticas não sejam de forma alguma sem seus méritos, elas fornecem pouco ou nenhum insight sobre as motivações, adequação ao trabalho ou talentos de um candidato. Além disso, essas estratégias geralmente favorecem os candidatos mais “experientes”, não necessariamente os mais talentosos ou habilidosos.

Felizmente, você pode aliviar esses pontos problemáticos implantando testes de habilidades e simulações de tarefas de trabalho para medir as habilidades físicas e cognitivas de cada candidato.

Um teste de habilidades é um tipo específico de avaliação pré-emprego que incorpora vários tipos de perguntas, como seleção múltipla, resposta curta, verdadeiro/falso e selecione todas as que se aplicam. Você pode medir o conhecimento e as habilidades no trabalho para poder ver o desempenho dos candidatos antes de contratá-los ou identificar lacunas de habilidades antes e depois do treinamento.

Os empregadores podem elaborar e implantar testes de habilidades específicas do trabalho para avaliar habilidades específicas do cargo, como digitação, aptidão mecânica ou conhecimento de software específico. Você também pode medir traços cognitivos, como atenção aos detalhes, habilidades de escuta, pensamento lógico ou raciocínio numérico.

Os líderes de RH podem obter insights mais detalhados com avaliações de habilidades do que entrevistas, análises de currículos e outras práticas tradicionais de triagem. Se um candidato tiver um bom desempenho nos testes de habilidades atribuídos, o empregador pode ter certeza de que o candidato possui as habilidades aprendidas necessárias para ter sucesso em sua nova posição. No entanto, a habilidade é apenas um dos três pilares que fazem uma ótima contratação.

Avaliando valores intrínsecos e motivações

Avaliar as motivações e valores subjacentes que impulsionam novas contratações pode ser tão importante quanto medir com precisão suas habilidades específicas de trabalho. Mesmo os membros mais habilidosos da equipe não serão bem-sucedidos em sua organização, a menos que sejam alimentados pelas atitudes, valores e motivações intrínsecas que se alinham à sua organização – a menos que sejam adequados à cultura.

Avaliar com precisão as atitudes, valores e motivações de um candidato antes de trazê-lo para sua equipe pode ser uma ótima maneira de determinar se ele é adequado. À medida que os impactos da lacuna global de habilidades e da Grande Demissão continuam afetando o recrutamento e a contratação, as empresas devem encontrar uma maneira de identificar e reter candidatos de qualidade.

Ao medir atitudes, comportamentos e valores, os líderes de RH podem unificar membros da equipe com motivações semelhantes, ética de trabalho e outros atributos comportamentais. Por sua vez, isso criará um sentimento de pertencimento no local de trabalho. Os líderes de RH podem se concentrar em fornecer avaliações comportamentais que visam revelar as atitudes, valores e motivações de um candidato. As equipes de contratação podem aproveitar essas informações para identificar e direcionar candidatos que se alinham aos valores organizacionais, abrindo caminho para uma contratação mais inteligente.

Foco no ajuste cultural

O terceiro e último pilar de uma melhor contratação é o ajuste cultural. Muitos atributos comportamentais afetarão se um candidato será uma boa escolha cultural para uma organização. Depende da sua organização, mas esses atributos podem incluir integridade, ética de trabalho e “garra”. 

Um candidato que possui todas essas três características em abundância provavelmente se integraria perfeitamente a um ambiente de trabalho semelhante e se tornaria um ativo para a organização. Por outro lado, uma nova contratação que falte em qualquer uma dessas áreas pode ser tóxica para uma cultura de local de trabalho positiva e produtiva.

Mais uma vez, os líderes de RH devem ter como objetivo avaliar o potencial ajuste cultural dos candidatos em suas organizações. Isso permite que o pessoal de recursos humanos forje e preserve uma cultura positiva no local de trabalho por meio de práticas de contratação orientadas por dados. 

O ajuste cultural também é importante no lado do funcionário. De acordo com pesquisas recentes, os funcionários são mais propensos a deixar um emprego se sentirem que não pertencem a ele. Eles medem o ajuste cultural da mesma forma que uma empresa.

Protegendo a continuidade de negócios

Testar as habilidades necessárias pode ser uma prática valiosa para as equipes de RH, à medida que procuram contratar melhor. No entanto, esses esforços são mais eficazes quando combinados com avaliações comportamentais, que revelam informações sobre as motivações, traços de personalidade e adequação cultural de um candidato.

Cumulativamente, essas práticas podem ajudar a contratar equipes à medida que se esforçam para proteger a cultura da empresa e criar um ambiente de trabalho acolhedor. Além disso, o pessoal de RH pode obter informações valiosas sobre todos os três pilares da contratação eficaz: habilidades, valores e atributos culturais. 

O RH pode aproveitar essas avaliações para identificar quais candidatos são os mais adequados para a organização, concentrando seus esforços em orientar esses candidatos durante o restante do processo de seleção.

Se as empresas esperam superar com sucesso a escassez do mercado de talentos de 2022, elas devem medir efetivamente habilidades, valores e cultura durante seus processos de seleção e contratação.

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