A diversão dos jogos e a competição saudável entre pares não têm limite de idade. Na verdade, embora possamos ficar apreensivos com a utilização de jogos no treinamento no local de trabalho com os baby boomers, eles se mostraram eficazes e envolventes para essa faixa etária mais velha.
O número de adultos mais velhos que jogam videogame subiu para 50,6 milhões em 2019. De acordo com uma pesquisa da AARP, 44% dos americanos com idade entre 60 e 69 anos relataram que gostam de jogar, e 47% dos adultos com 50 anos ou mais relataram jogar algum tipo de jogo uma vez por dia e até cinco horas por semana.
A gamificação nos programas de treinamento de funcionários pode aumentar o engajamento e a produtividade para todas as idades. Enquanto alguns podem questionar se os boomers estão interessados em jogos ou têm medo de aprender novas tecnologias, muitos boomers jogam para se divertir, aliviar o estresse ou curtir a competição. Com o número crescente de jogadores boomers, os programas de treinamento de funcionários têm a oportunidade de melhor engajar e gerar resultados de negócios.
Designers instrucionais que desenvolvem treinamento baseado em jogos usam princípios que promovem o aprendizado imersivo e interativo. Para boomers, o treinamento baseado em jogos pode:
- Melhorar as taxas de engajamento e retenção, aumentando o ROI da organização.
- Crie uma cultura de trabalho positiva e um senso de comunidade com colaboração entre todas as faixas etárias.
- Oferece a capacidade de jogar com colegas remotos e no escritório em uma variedade de formatos diferentes.
- Fornecer aos empregadores dados importantes sobre a melhoria do conhecimento e do comportamento dos usuários.
Usando jogos para atrair Boomers
Eu vi em primeira mão que criar uma competição saudável no treinamento é impactante para funcionários de todas as idades. O treinamento gamificado atua em nossas motivações naturais intrínsecas e extrínsecas para ganhar recompensas, sentir-se realizado ou evitar punições. Quer os funcionários boomers sejam motivados por ganhos pessoais ou fatores externos, adicionar certos elementos-chave em suas operações diárias pode manter sua atenção e envolvimento em uma variedade de tarefas.
- Pontos: concede pontos cada vez que um aluno conclui uma tarefa.
- Níveis: Dê reconhecimento aos boomers quando eles alcançam uma nova habilidade.
- Crachás: Utilize certificados para ajudar os trainees a rastrear seu progresso e alcançar marcos.
- Tabelas de classificação: mostre seus melhores desempenhos com suas pontuações e estatísticas.
- Recompensas: Ofereça prêmios alcançáveis, como cartões-presente ou um almoço com o chefe, para incentivar os alunos a grandes realizações.
Quando você gamifica seu treinamento, é provável que os boomers gostem mais do treinamento corporativo. Mas não adicione jogos apenas para jogar. Identifique quais habilidades você deseja melhorar e escolha um jogo apropriado para ajudar a conseguir isso.
- Para lembrar, use jogos de perguntas e respostas.
- Para o pensamento visual, use um labirinto, mecânica de correspondência ou classificação.
- Para habilidades pessoais, tente uma simulação ou diálogo ramificado.
Os jogos podem ser treinados desde solitários e monótonos até sociais e divertidos, envolvendo e motivando os funcionários pessoalmente e virtualmente. Eles podem ser implantados com uma mistura de jogo solo, competições frente a frente e jogo em equipe.
Melhores práticas para gerentes de treinamento de funcionários
A geração Boomer pode ser altamente motivada por jogos. Para ter sucesso, você precisa não apenas atender aos seus funcionários mais jovens, mas também garantir o desenvolvimento de um treinamento inclusivo que se adapte às motivações e necessidades de todos.
Os baby boomers apresentam um desafio único quando se trata de novos exercícios de treinamento. Esta geração tende a ser extremamente leal ao seu local de trabalho. Uma pesquisa da Associated Press – NORC Center for Public Affairs Research descobriu que 41% dos baby boomers permaneceram no mesmo emprego por pelo menos 20 anos ou mais. Esses funcionários de longa data provavelmente não recebem novo treinamento há algum tempo e alguns podem considerá-lo desnecessário ou uma perda de tempo. Por esse motivo, pode ser útil apresentar seu treinamento de uma maneira nova e mais agradável do que a que estão acostumados.
Você pode considerar aproveitar a mecânica de jogo com a qual os membros desta geração estão familiarizados e aproveitam regularmente. Os formatos de jogo familiares são uma ótima maneira de despertar o interesse do Boomer e a disposição para aprender de novas maneiras. A participação permite que os boomers se sintam mais confortáveis com a tecnologia e os torna mais receptivos a outros aplicativos de treinamento gamificados posteriormente.
Também pode ser benéfico realizar uma sessão introdutória pré-treinamento para os jogos que você escolher, e como muitos boomers prosperam em ambientes de equipe, você pode optar por usar o jogo em equipe e incentivar a colaboração ao introduzir pela primeira vez o treinamento baseado em jogos. Em cada etapa do caminho, forneça feedback. Comemore os sucessos e aponte os fracassos com criatividade. Simplesmente imite seu apresentador de game show favorito. Os baby boomers adoram ser desafiados e podem ser motivados ao dominar tarefas difíceis.
A emoção da competição não é específica de nenhuma geração. Pontos, conquistas e tabelas de classificação atuam como incentivos para um bom desempenho. Pode ser benéfico limitar a tabela de classificação ao punhado de melhores desempenhos, pois você não deseja destacar publicamente aqueles que não estão tendo um bom desempenho. Os jogos podem fornecer uma medida quantificável de conhecimento e permitir que as informações sejam transmitidas de uma forma divertida para todos – incluindo os baby boomers.
