Pense no início de 2021 – o mundo estava esperançoso quando as vacinas Covid-19 receberam autorizações de uso de emergência e os trabalhadores da linha de frente, os idosos e os mais vulneráveis estavam sendo vacinados. A sensação de voltar ao normal estava no horizonte depois que avançamos em 2020 com resiliência e determinação para superar a pandemia.

No entanto, mais uma vez fomos levados a uma jornada inesperada – que terminou 2021 com a Grande Demissão, uma escassez de mão de obra sem precedentes, juntamente com escassez de oferta e inflação inesperadas. Mais uma vez, somos lembrados de nos prepararmos para o imprevisível. Mas como? 

É importante refletir sobre 2021 como um ano de aprendizado: quais caminhos de negócios foram os mais impactantes? Como as indústrias de sucesso enfrentaram este ano de desafios e conseguiram garantir os melhores talentos? O que as empresas e os líderes de RH podem tomar a partir de 2021 e aplicar aos planos de crescimento em 2022?

Tecnologia como um investimento urgente para todos os setores

O investimento em tecnologia é imperativo para suportar o ritmo de contratação acelerada necessária para empresas em todos os setores. No mercado de trabalho atual, onde os candidatos estão sendo procurados nacional e internacionalmente e muitas vezes recebem várias ofertas simultaneamente, é fundamental que os empregadores confiem na tecnologia para agilizar o processo de contratação.

As tecnologias de automação, IA ou aprendizado de máquina podem permitir que as empresas agilizem os fluxos de trabalho e acelerem os esforços de contratação e triagem para obter vantagem competitiva. 

Além disso, esses avanços na tecnologia fornecem aos empregadores uma riqueza de informações, incluindo detalhes sobre a experiência do candidato, que é um componente crítico no processo de tomada de decisão que leva a esforços de recrutamento orientados por dados, permitindo que as empresas façam contratações informadas, mas aceleradas decisões.

Além disso, a unificação das tecnologias de uma empresa, em que os sistemas em toda a pilha de tecnologia de uma empresa podem se comunicar e compartilhar informações de forma transparente, pode ajudar a preparar uma empresa para o sucesso tecnológico. 

Plataformas abertas e APIs que permitem essas conexões podem trazer enormes benefícios para as empresas, permitindo que sejam mais eficientes, contratando e integrando mais rápido do que nunca. Esta é uma necessidade no mercado de trabalho quente de hoje. 

O RH pode aproveitar a tecnologia que melhor se adapta à sua empresa para criar uma experiência mais contínua e positiva para os funcionários atuais, oferecendo taxas de retorno mais fortes na aquisição e retenção de talentos.

Adaptando os incentivos de contratação para garantir talentos mais rapidamente

O varejo está servindo como um indicador da indústria em termos de adaptação rápida às mudanças nas necessidades do mercado. Quando a pandemia começou e o mundo dependia de serviços de compras e entrega online para manter o distanciamento social, muitos anteciparam que era o começo do fim das vitrines de varejo. No entanto, isso está provando que não é o caso. De fato, em 2021, mais lojas de varejo estavam abrindo em vez de fechar.

Infelizmente, ocorre durante uma escassez de mão de obra em todo o país, onde o varejo tem sido uma das indústrias mais atingidas. Esse desafio continuará prevalecendo em 2022, à medida que continuamos a combater a pandemia, e é por isso que vemos os varejistas criando incentivos maiores para atrair e reter funcionários, com aumento de salários e vantagens de funcionários sendo os principais diferenciais. 

Caso em questão, o Hobby Lobby acaba de aumentar seu salário mínimo para US$ 18,50 por hora para trabalhadores em período integral, a partir de 1º de janeiro de 2022.

O setor de pessoal também tem sido uma montanha-russa durante a pandemia, com as empresas mais bem-sucedidas capazes de reagir com agilidade às mudanças na demanda do mercado. 

Com o início da Covid-19, vimos os empregos de pessoal diminuírem para níveis que não víamos desde a Grande Recessão. Felizmente, o declínio se recuperou, mas, ao mesmo tempo, vimos uma evolução no setor de pessoal. 

Para capitalizar o crescimento estimado da receita de 16% no ano passado em 2021 (um total recorde de US$ 157,4 bilhões), o setor de pessoal precisará ser ágil e rápido, adaptando-se ao atual ambiente global. Isso inclui oferecer uma variedade de opções de talentos para as empresas, com opções de horários de trabalho flexíveis, capacidade de trabalho remoto e uma necessidade ainda maior de pessoal de armazéns, call centers e serviços de entrega.

A grande novidade para o setor de recrutamento é o notável aumento no acesso a talentos. Com o número de empregos remotos continuando a crescer, as agências de recrutamento continuarão a aumentar seus pools de talentos para poder oferecer às empresas os melhores talentos, independentemente da localização.

Manter ativamente a reputação da marca

À medida que mais e mais pessoas são atraídas pela flexibilidade do contrato de trabalho e empregos temporários, como em plataformas de terceiros, a triagem de antecedentes para esses cargos pode aumentar em prioridade. 

Funcionários contratados são representantes da marca de uma empresa tanto quanto funcionários assalariados, por isso é imperativo que as empresas garantam que estão empregando talentos confiáveis, seguros e confiáveis. Além das triagens iniciais, a implementação de serviços de monitoramento contínuo pode se tornar mais comum, oferecendo aos empregadores conhecimento em tempo real de quaisquer problemas de funcionários que possam prejudicar a empresa ou colocar outros funcionários e clientes em risco.

No geral, à medida que entramos em 2022, o que está por vir continua incerto. No entanto, podemos ter certeza de algumas coisas: a tecnologia provavelmente estará na vanguarda de todos os negócios, a corrida por talentos continuará e todos os negócios serão necessários para atentar para a capacidade de adaptação. 

Com essas ferramentas na caixa da sua empresa, o sucesso é o que estará no horizonte para 2022.

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