O local de trabalho nem sempre é um ambiente feliz para alguns, e estar em desacordo com seu gerente direto regularmente pode tornar toda a situação ainda mais embaraçosa. Isso pode até fazer com que você fique menos motivado e perca o foco no trabalho em questão. Se você está frustrado com suas circunstâncias atuais e aparentemente está sendo mal interpretado por seu chefe, é hora de solicitar uma reunião individual.

Mas, antes de fazer qualquer coisa precipitada, fique calmo, dê um passo para trás e reserve um momento para refletir sobre suas próprias contribuições (e como você chegou aqui) para que possa buscar esclarecimentos sobre onde as coisas deram errado e aprender a consertar as linhas quebradas de comunicação.

Abaixo, 11 membros do Conselho de Recursos Humanos da Forbes fornecem seus melhores conselhos sobre maneiras de encontrar um ponto em comum com um superior e resolver os problemas com os quais você está lidando.

1. Agende uma conversa individual

Sugiro que o funcionário agende um horário para se sentar com seu gerente, caso ainda não o tenha feito. Eu os encorajo a ter uma lista de suas preocupações, juntamente com exemplos específicos que possam discutir. Isso os ajudará a permanecer no caminho certo se estiverem ansiosos ou emocionais. Um bom gerente estará aberto à discussão e disposto a realizar reuniões de acompanhamento à medida que os problemas forem resolvidos – Sherrie LeCheminant, Blackstone Products.

2. Esteja aberto a várias linhas de comunicação

Acredito que a comunicação é fundamental. Muitas vezes, um funcionário e seu gerente podem ter diferentes maneiras de se comunicar e isso pode levar a mal-entendidos e desacordos. Eu tento encorajar meus gerentes a perguntar a cada um dos membros de sua equipe qual é o seu método de comunicação preferido e como eles querem receber feedback, bom e ruim. Se eles fizerem isso, genuinamente resolvem muitos problemas – Kayti Patterson , Xenter, Inc.

3. Deixe seu trabalho brilhar

Muitas pessoas sonham em ser empregadas por um certificado “Great Place to Work!” organização. Como profissional de RH, eu treino outras pessoas sobre como criar um ambiente onde a equipe possa prosperar. No entanto, existem algumas pessoas que são francamente infelizes consigo mesmas que tentam criar toxicidade para os outros. A melhor coisa a fazer nesses tipos de situações é executar um excelente trabalho. Deixe seu trabalho falar e brilhar! – Tish McFadden, The Shine Institute.

4. Prepare uma lista de pontos problemáticos a serem discutidos

Eu sempre sugiro uma conversa com o gerente primeiro, mas isso precisa ser uma discussão para a qual o funcionário esteja preparado. O funcionário deve escrever o objetivo da conversa, listando exemplos das lutas, pedindo a perspectiva do gerente e, em seguida, estar aberto a uma discussão em que um conjunto de ações mutuamente aceitáveis seja discutido para resolução. Os one-on-ones estruturados devem seguir – Elizabeth Corey, Velosio.

5. Chegue à causa raiz

É importante trazer à tona as causas por trás de qualquer problema que um funcionário esteja enfrentando. Às vezes, as causas-raiz estão relacionadas a diferenças no estilo ou frequência de comunicação, preferências em relação à delegação de responsabilidade ou abordagem geral de gerenciamento. Uma vez que os funcionários entendam as causas, eles podem oferecer sugestões para melhorar o relacionamento e alinhar melhor suas próprias práticas para o sucesso – Heide Abelli, Boston College.

6. Expresse Fatos, Não Emoções

Sente-se com a pessoa com quem você está tendo dificuldades. Expresse-se com fatos, não com emoções. Talvez haja uma razão para a desconexão, que muito bem pode ser a falta de comunicação de ambos os lados. Articule suas preocupações, mas também apresente uma solução; e ouça a outra parte, pois ambos podem chegar a um ponto em comum mais rápido do que você pensa. Seja aberto, honesto e disposto a ouvir – Heather Smith , Flimp Communications.

7. Reflita sobre sua contribuição

Primeiro, pergunte a si mesmo o que você pode estar fazendo para causar um problema. Se você tiver certeza absoluta de que não contribuiu para o problema, aproxime-se do gerente, pergunte como você pode ajudá-lo e explique que está com dificuldades. Nunca aponte um dedo. Se você não consegue chegar a lugar algum com essa abordagem, comece a procurar outro emprego. Raramente acho que o RH resolve esses problemas porque eles trabalham para a empresa, não para o funcionário – Richard Polak, American Benefits Council.

8. Peça orientação a área de recursos humanos

A primeira coisa é entrar em contato com o RH e documentar os problemas que você está enfrentando. O RH pode dar ao funcionário as ferramentas para navegar em conversas difíceis diretamente com o gerente para chegar a um consenso. O RH também pode treinar o gerente caso haja pontos cegos com seu estilo de gerenciamento que eles possam desconhecer. Na pior das hipóteses, o RH pode ser integrado para mediar os problemas – Katya Daniel, Golden Hippo. 

9. Entenda o ponto de vista de cada pessoa

Gostamos de voltar ao nosso primeiro valor de buscar entender antes de ser entendido. Uma coisa que é crucial para ser um bom ouvinte é trabalhar a fundo para entender o ponto de vista do gerente ou funcionário. Identificar as preocupações como um exemplo de expectativas ou motivações desalinhadas ajudará a identificar adequadamente os problemas reais para fornecer a mudança necessária para melhorar o relacionamento – Val Rupp, fabric.inc.

10. Pegue a estrada principal

Os funcionários devem permanecer profissionais, pacientes e agir com cuidado antes de tomar decisões precipitadas que podem inviabilizar carreiras. Se os funcionários seguirem o caminho certo e aumentarem seu nível de desempenho, quaisquer problemas poderão ficar em segundo plano ou até desaparecer. Uma maneira de encontrar um terreno comum é pedir feedback ou sugestões aos gerentes para ajudá-los a alcançar seus objetivos, o que demonstra apoio mútuo – Niki Jorgensen, Insperity.

11. Fique calmo e olhe para o cenário todo

Quando um funcionário está lidando com um chefe ruim, o primeiro passo é entender a situação. Eu sei que sou apaixonado e, às vezes, minha paixão verá uma situação de maneira diferente até que eu me acalme e veja o quadro inteiro. Uma vez que podemos tirar a emoção, podemos trabalhar na causa raiz do problema. Pode ser que você tenha um chefe ruim ou um problema solucionável – Katie Ervin, Park University.

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